Наступила эра пиара!
Это значит, что во всех типах отношений, самое главное теперь – подача, упаковка, атрибуты сервиса, но никак уже не начинка! Увы…
Покупая новый флагманский смартфон через Интернет-магазин самовывозом с неотапливаемого оптового склада, вы отдадите 700$. В салоне-магазине возле «Совы» уже 800$. В фирменном салоне с мягкими креслами и очаровательными, слегка глуповатыми девушками-консультантами – сразу всю 1000$.
Зайдем в аптеку. Дайте цитрамон. Сколько, 40 рублей? А есть без баночки и без подробной инструкции на 7 языках? Да, хорошо, сколько – 3 рубля? Ок, я возьму 6 упаковок. Что, нет сдачи? Вот 20 рублей, сдачи не надо.
Всё в жизни на самом деле намного проще, чем может показаться на первый взгляд. К примеру, что такое сегодня квалифицированный доктор в хорошей клинике? Это белый кабинет с плакатами, кривой почерк в рецепте и кушетка с полиэтиленом и марлечкой. Консультация такого врача в подобном кабинете может доходить до 500$ за приём. С другой стороны, этот самый врач по знакомству на дому даст вам рекомендации за пару минут прямо в джинсах за бутылку коньяка. А если его застать в государственной больнице, можно обойтись обычным полисом ОМС. Врачи в последнее время работают и там, и там одновременно.
Хорошо иметь «своего» врача, «своего» парикмахера, «своего» сисадмина, «своего» автослесаря. Но не обязательно.
Чем больше антуража (мраморные таблички, большой ресепшн, кофе и журналы, дорогие стулья, галстуки, улыбки) – тем, вроде бы, и солиднее, но в итоге куча денег в трубу. Заметьте, ваша куча денег в трубу!
Вывод один: знайте и умейте как можно больше сами, помогайте иногда «задешево» другим людям, и иногда обращайтесь к ним за тем же в ответ.
Промывание мозга
Я уже, наверно, года 4 не смотрю «ящик». Просто не могу видеть всю эту пустоголовую канитель.
Не недооценивайте силу телевидения! Вы же понимаете, что если в рекламном блоке показывают подгузники и говорят, что они рекомендованы Ассоциацией педиатров, то уже доподлинно известно, что эта ассоциация создана специально по заказу рекламодателей с целью рекомендовать именно эти подгузники. То же с союзом терапевтов, гильдией стоматологов, обществом выдающихся педиатров-гомеопатов.
История с 11 сентября и террористической атакой Всемирного торгового центра в США – так вообще вымысел. Какие там к черту пилоты-смертники из гор? Они на ослах-то ездить не все умеют! Обязательно посмотрите замечательный фильм «Дух времени», который держит повествование на фактах и научном подходе. Особенно поучительна информация про финансовые кризисы, как они фабрикуются и кому это выгодно.