Как обманывают в автосервисе (Гладкий) - страница 14

Поэтому, если вы заплатили деньги за диагностику, требуйте четкого определения неисправностей вашего автомобиля. Как и в других спорных ситуациях, возникающих между автосервисом и клиентом, доказать свою правоту будет сложно, особенно если выполнение работ по диагностике автомобиля не оформлялось документально. Тем не менее вы можете на законном основании требовать возврата уплаченной вами суммы.

Некоторые наглые специалисты автосервиса после неудачной диагностики предлагают клиенту пройти углубленную диагностику, которая стоит, как правило, намного дороже (например, если первичная диагностика обошлась в 7000 российских рублей, то за расширенную могут попросить уже 11 000). Стоит ли говорить, что от подобных предложений следует отказываться?

Диалог в автомастерской:

— Скажите, можно что-нибудь сделать с моей машиной? — спрашивает заказчик.

— Разумеется! — отвечает мастер, — Нужно только снять с него передний и задний бамперы и вложить между ними новый автомобиль.

Анекдот

В некоторых случаях ситуация, рассмотренная в предыдущем разделе, принимает неожиданный оборот. Выше уже говорилось, что в автосервисах с клиента нередко берут деньги за диагностику автомобиля, которая ничего не показывает.

Однако если клиент настойчиво требует результата диагностики, ушлые специалисты многих станций технического обслуживания нашли выход и из такой ситуации: они сообщают клиенту, что диагностика показала, что автомобиль исправен.

От такой наглости можно растеряться — невооруженным взглядом видно, что машина сломана, а современный прибор для диагностики выдает сообщение о полной исправности!

В такой ситуации искать правду сложно. Один из действенных методов борьбы — это обращение к руководителю станции технического обслуживания с просьбой посодействовать выполнению качественной диагностики автомобиля.

Едет новый русский на «Мерседесе». Вдруг в моторе раздаются побочные шумы и машина останавливается. Новый русский с озабоченным видом обходит машину. Едет мимо другой новый русский, видит — у товарища беда, останавливается, выходит из машины:

— Что, не едет машина?

— Да вот, сам видишь.

— А ты капот открывал?

— Да, конечно!

— А по колесу ногой стучал?

— Стучал.

— А пепельницу вытряхнул?

— Вытряхнул.

— Ну тогда не знаю, что и делать.

Анекдот

Каждому более-менее опытному автомобилисту знакома такая деталь, как электронный блок управления двигателем, сокращенно — ЭБУ (на жаргоне автомобилистов она называется «мозгами»). Ремонт или замена этого агрегата — процедура дорогостоящая, поэтому после проведения диагностики мастер станции технического обслуживания нередко предлагает сделать чип-тюнинг или перепрошивку блока ЭБУ, чтобы заработать больше денег.