Кажется, все довольно просто, правда?
Отвлечь внимание человека можно не только физическими действиями. Ваши слова, а также то, когда и как вы говорите, - это потенциальные отвлекающие факторы.
Сложные предложения с несколькими длинными словами подряд могут отвлечь и совершенно сбить с мысли вашего собеседника или даже помешают ему сформулировать контраргумент в споре. Еще можно отвечать вопросом на вопрос.
Например, продавец спрашивает: «Вы хотите приобрести расширенную гарантию для этого телевизора?», а вы отвечаете: «Какое, вы говорите, у него разрешение?»
Простой, безобидный вопрос. Но это совсем не то, что ожидал услышать продавец, поэтому у вас появляется возможность перехватить контроль над ситуацией и получить нужную информацию: «Действительно ли мне нужна эта расширенная гарантия?»
До сих пор наше обсуждение вербальных отвлекающих факторов было несколько гипотетическим и по большей части основывалось на идее о том, что наша цель - вытолкнуть человека из его зоны комфорта.
Но есть способ вести диалог таким образом, чтобы внимание собеседника было направленно на него самого постоянно и ни в коей мере не касалось вас. Я говорю о сократическом диалоге. Его суть заключается в ответе на вопросы новыми вопросами.
Сократический диалог
Сократический диалог – это часть более распространенной практики, получившей название «сократический метод».
Его, само собой, придумал Сократ как метод ведения беседы с оппонентом, который придерживается противоположной точки зрения. Цель заключается в стимулировании дискуссии и критического мышления для достижения общности взглядов.
Такая форма спора состоит из вопросов и ответов, следующих один за другим в быстром темпе, что запускает процесс критического мышления и иногда приводит к тому, что один из спорщиков противоречит сам себе и тем самым усиливает аргументацию оппонента.
Вопросы направлены на то, чтобы проверить логичность определенного утверждения. Сначала задается общий вопрос, потом уточняющий, за ним следующий, и так далее до окончательного ответа. Иначе эту систему называют отрицательной диалектикой. По сути, так оно и есть. Спорящие стороны отрицают неверные гипотезы, при помощи вопросов находя в них логические ошибки, и тем самым приближаются к истине.
Такой диалог начинается с того, что один дает ответ на заданный изначально вопрос. Тем самым он провоцирует собеседника задать новый вопрос и запускает процесс критического мышления.
* Цель сократического диалога заключается
в стимулировании дискуссии и
критического мышления для достижения