■ Какими бы неблагоприятными ни казались вам обстоятельства, ищите вещи, которые вы в силах контролировать. Когда дела идут плохо, не оправдывайтесь крупными и неконтролируемыми переменами на рынке.
Ищите мелочи, которые могли привести к неудачам и на которые вы можете повлиять.
Эксплуатируйте неожиданные возникновения. Высматривайте внезапно возникшие тенденции и неожиданные успехи и устремляйтесь вслед за ними. Не увлекайтесь администрированием, но и не позволяйте самоорганизации пустить ко дну ваши планы. Бдительно высматривайте признаки корпоративного сибаритства.
Ожидайте нелинейности. Не надейтесь, что простые причинно-следственные отношения окажутся доминирующими. Ищите скрытые, возвращающиеся модели в явно бессмысленных данных. Погрузитесь в информацию и в действия и позвольте вашему мозгу самому отсортировать полезные модели.
Используйте ландшафтные метафоры для описания вашего бизнеса и визуализируйте альтернативные варианты будущего.
>
10
О ПРИНЦИПЕ 80/20
На протяжении достаточно длительного периода закон Парето [принцип 80/20] перекатывался по экономической сцене как блуждающий валун по ландшафту: эмпирический закон, который работает, но который никто не может объяснить.
Джозеф Штейндль, экономист
Физическое содержание микрочипа не имеет большой ценности. Кремний — это самый дешевый и самый распространенный сырьевой материал на свете — песок. Но ценность микрочипа — его форма, дизайн, невидимая художественность исполнения — исключительно велика. И все же он происходит из источника, который кажется практически неограниченным, — из знания и вдохновения, которые мы черпаем из человеческого разума и духа. Это самый ценный сырьевой материал, и запасы его неисчерпаемы.
Тахи Киучи, председатель правления mitsubishi electric america '
Больше меньшими усилиями
История цивилизации — это история достижения большего меньшими усилиями: самый полезный тип нелинейных отношений. Примерно 7000 лет назад появилось сельское хозяйство и вывело охотников-собирателей каменного века на следующую ступень развития. Прогресс науки с начала XVII века дал человечеству возможность совершать огромные и непрерывные скачки в производительности сельского хозяйства и промышленности, что позволило земле прокормить беспрецедентное количество людей, а сотням миллионов из них обеспечить такой жизненный уровень, который исторически был доступен лишь для малой элиты, или даже превзойти его. Наука и технология помогают нам жить все лучше — производить пищу и кров, побеждать болезни, путешествовать, воздвигать памятники, общаться, творить и наслаждаться, — используя все меньшее количество природных ресурсов и времени, чем понадобилось бы для этого в прежние времена.