«Да» в ответ. Технологии конструктивного влияния (Моносова) - страница 20
Помещик так расстроился от нерасторопности слуги, что заболел и послал того же слугу к врачу. Вечером слуга вернулся и радостно сообщил:
— Все исполнил. Врача вызвал, лекарства купил, гроб заказал, яму на кладбище вырыл.
Анекдот
Вашего обаяния и силы личности может быть недостаточно для полного доверия со стороны собеседника. Для многих важно понимать основания, на которые вы опираетесь в своих суждениях. Не потому что они не доверяют лично вам, а потому что вообще верят только аргументам. Для них заявление «Это так, и все!» — голословно, и следовать они ему не будут. Поэтому усилим свою речь аргументацией.
Инструмент «тезис-аргумент»
Первая часть утверждения тезис-аргумент содержит тезис, а вторая — аргумент.
Тезис — суждение, которое необходимо доказать.
Аргумент — истинное суждение, которое используется для доказательства.
Для аргументирования можно использовать прямые и непрямые доказательства.
Прямое доказательство напрямую, как следует из названия, подтверждает тезис. Например, найденные отпечатки пальцев — это прямое доказательство того, что подозреваемый держал в руках орудие преступления.
Непрямое (косвенное) доказательство основано на ложности антитезиса. Доказав, что иные варианты неверны, мы тем самым утверждаем наш тезис. Вспомните геометрию и теорему про параллельные прямые. Например: если две прямые перпендикулярны одной и той же плоскости, то они параллельны. Доказательство начинается словами «Предположим обратное: прямые не параллельны». Таким же способом является доказательство методом исключения. Например, преступление могли совершить X, Y, Z. Поскольку доказано, что Y и Z не могли его совершить, значит, совершил X.
1. Тезис размыт.
«Если человек много смеется и вообще часто испытывает положительные эмоции, это влияет на его здоровье, что, в свою очередь, важно для продолжительности жизни».
Тезис не терпит многозначительности, он должен быть ясным и четким: «»,
2. Аргумент непонятен.
Использование непонятных и неоднозначных слов, которые ведут к искажению информации.
«Есть картошку вместе с мясом вредно, потому что для расщепления углеводов и белков требуются разные ферменты — амилаза и протеаза, и продукты распада склеиваются».
Здорово, но непонятно. Сначала, может, и подействует своей загадочностью, но при виде вкусного блюда туманная идея будет вытеснена.
уверяете вы спутника, рассказывая про путевку.
В зависимости от особенностей слушающего возникнет либо ожидание полной дешевизны (и затем разочарование при знакомстве с реальной цифрой), либо испуг, что слишком дешевое не может быть хорошим.