Внятное руководство для обычного человека, где, как и на что взять деньги (Арт) - страница 105

Но возникает одна проблема. Чтобы определить, в каком именно БКИ (одном или нескольких) на вас заведена кредитная история, вам необходимо знать ее код. Код вам присваивает банк при выдаче кредита. Зная его, вы можете зайти на сайт Центрального каталога кредитных историй при Центробанке России, ввести этот код и определить, в каком именно БКИ хранится ваша кредитная история.

Однако, как правило, счастливый заемщик, получивший кредит, мчится домой, не дожидаясь оформления кода. И когда возникает потребность ознакомиться со своей кредитной историей, становится не понятно, где ее искать. На этот случай есть и альтернативный вариант. Во многих БКИ ввели дополнительную услугу — клиент предъявляет паспорт, и через пятнадцать минут ему выдают информацию, в каком или каких бюро на него заведены «кредитные досье».

БКИ часто хитрят и не сообщают гражданам о том, что один раз в год с кредитной историей можно ознакомиться бесплатно. Впрочем, закон сотрудники БКИ не нарушают. Если экономный клиент сошлется на букву закона, клерк БКИ поскучнеет, но отпираться не станет. Вам предложат написать заявление (его образец обычно вывешен на сайтах БКИ) и зайти через десять дней: ровно столько дней тот же закон отводит сотрудникам бюро на ознакомление россиян с их «кредитными досье».

Допустим, вы ознакомились со своей кредитной историей и сочли, что она неверно отражает ваш портрет как заемщика. Например, банк, в котором вы брали и вовремя погасили кредит, не успел или забыл сообщить об этом в БКИ. Или в кредитной истории сохранилась информация о какой-либо задолженности, которую вы давно закрыли. Для вас это может означать, что вам откажут в следующем кредите. Что делать?

Разумеется, кредитная история — это не школьный дневник, но все же подправить ее можно. Если заемщик не согласен с информацией, которая содержится в его кредитной истории, он может написать заявление в БКИ с требованием перепроверить эти сведения. По закону БКИ обязаны это сделать в течение месяца. На время этой проверки информация в кредитной истории помечается как «оспариваемая». А далее либо банк, в который обратится БКИ, подтвердит вашу правоту, либо вам откажут в исправлении сведений. В последнем случае, если вы уверены, что вы все же правы, можно пожаловаться в Центробанк или Федеральную службу финансовых рынков (ФСФР). Кстати, именно ФСФР выдает лицензии БКИ и контролирует их деятельность.

Пословица гласит: «Хочешь потерять друга — одолжи ему денег». Понятно, что кредитные отношения между заемщиком и банком не всегда складываются просто и гладко. Но эпоха «дикого» капитализма на российском рынке подходит к концу: в случае конфликта с кредитором заемщик сегодня не одинок, и ему есть куда жаловаться.