Весь вечер и следующее утро группа посвятила обсуждению деталей бизнеса, особенно вопросам продаж. И хотя все шло успешно, Кэтрин не могла не заметить, что уход Мики угнетающе подействовал на всех участников совещания. Чтобы вывести всех из состояния подавленности, Кэтрин решила мобилизовать подчиненных с помощью откровенного разговора. После ланча Кэтрин обратилась к группе:
— Я бы хотела уделить несколько минут нашему скелету в шкафу, я имею в виду увольнение Мики. Я хочу знать, какие чувства каждый из вас испытывает в связи с этим событием. Вы должны убедить меня, что справитесь с этой проблемой и сохраните командный дух, иначе мне будет трудно в понедельник объяснить ситуацию совету директоров.
Кэтрин знала по опыту (и это всегда забавляло ее), что уход даже самых неуживчивых членов коллектива всегда вызывает тревогу и озабоченность у оставшихся.
— Ну, кто хочет высказаться?
Присутствующие переглянулись. Никто не хотел выступать первым. В конце концов решился Ник:
— Я признаю, что испытываю тревогу из-за потери еще одного члена нашей команды.
Кэтрин понимающе кивнула, точно разделяя его озабоченность, хотя ей очень хотелось сказать, что Мики по-настоящему никогда не была членом этой команды.
Джен добавила:
— Конечно, Мики была с характером, но ведь она отлично работала. А маркетинг сейчас самое важное направление для нас. Может, нам следовало проявить больше терпения?
Кэтрин кивнула, показывая, что она внимательно слушает:
— Кто еще?
Мартин поднял было руку, точно хотел высказаться, но передумал. Кэтрин повторила:
— Есть еще желающие?
Желающих не нашлось. Тогда Кэтрин произнесла:
— Позвольте мне рассказать одну историю из моей жизни. Историю, которую я не очень люблю вспоминать.
Все заинтересовались.
Кэтрин нахмурилась, как будто ей действительно было неприятно вспоминать прошлое.
— На последнем курсе бизнес-школы я устроилась на работу в одну очень известную компанию розничной торговли в Сан-Франциско. Я возглавила отдел финансового анализа, совсем крохотный. Это была моя первая руководящая должность, хоть и по контракту, но я надеялась после окончания бизнес-школы получить в этой компании штатную должность.
Хотя Кэтрин никогда не была блестящим оратором, рассказывать она умела.
— Мне достались замечательные подчиненные, знатоки своего дела, настоящие труженики. Среди них выделялся один молодой человек, назовем его Фред, который был расторопнее и смышленее других. Он с готовностью выполнял все мои поручения и вскоре стал моей правой рукой.
— Мне бы такую неприятную историю, — прокомментировал Ник.