Человековедческая компетентность менеджера. Управленческая антропология для менеджеров (Шепель) - страница 143

В психологическом плане такие люди нередко "ломаются": суетятся, теряют уверенность в своих силах, им трудно умственно сосредоточиться. Бывают тяжелые органические последствия. Половина случаев заболевания радикулита спровоцирована подобным психологическим перенапряжением. Известны факты инфарктного состояния, потери зрения.

Вот почему надо знать особенности своего эмоционального механизма, владеть технологией поддержания его работы в параметрах, необходимых для нормального функционирования нервной системы. В этих целях и полезно ориентироваться в двух типах людей: "А" и "Б".

К первому типу относятся люди, которым присуще остро развитое чувство ответственности, они крайне честолюбивы, постоянно устремлены к деловому или личному успеху.

Это тип работоспособного, вечно загруженного человека, систематически пренебрегающего отдыхом. Его отличают потребность в своем признании, четкость определения своих жизненных целей. Тип "А" — жесткая конфликтная личность, нередко обделенная в продвижении по служебной лестнице. Человека с поведением типа "А", как утверждает английский биолог, лауреат Нобелевской премии М. Медавар, можно обнаружить уже за партой начальной школы. Это тот, кто всегда тянет вверх руку, знает ответ на вопрос учителя, мешает ему и, словно в отчаянии, молит: "Господин учитель, спросите меня, ну, пожалуйста, спросите меня!"

Ко второму типу относятся спокойные, неторопливые, уравновешенные люди, не берущие на себя сверхурочных работ или дополнительных нагрузок, любящие и умеющие отдыхать.

Тип людей "Б" в отпуске думает об отдыхе, дома — о семье. Они степенны, добродушны, несуетливы, легко переносят трудности, жизненные невзгоды. Они философически воспринимают любое требование руководителя, внушая себе, что приказ начальника — радость для подчиненного, или "на то и щука в реке, чтобы карась не дремал".

Какие же можно сделать выводы, сопоставляя типы "А" и "Б"?

Человек типа "А" максимально отдает себя работе, не щадит своего здоровья, хотя его нервная система не обладает достаточным запасом прочности. У "А" слаб самоконтроль, он мало уделяет внимания саморегуляции своего поведения. В этом плане люди типа "Б" имеют потенциальные преимущества: они склонны к ортобиозу, а потому у них лучше сохраняется здоровье и более высокая работоспособность. Как свидетельствуют медицинские данные, люди типа "А" в четыре-семь раз больше получают инфаркт, чем типа "Б". Психологически люди типа "А" в экстремальных ситуациях чаще испытывают растерянность, чувства беспомощности или отчаяния. У "Б" такие отрицательные эмоции, как тревога, печаль, гнев, страх, "не задерживаются" в психике, уступая место рациональной оценке событий.