Мозг нуждается в перерывах на отдых. Меняйте темп каждые десять минут и используйте эмоционально компетентные стимулы для повышения заинтересованности в материале (фото из iStockphoto)
Варьируйте скорость речи, громкость голоса и высоту тона
Хороший совет – замедлять скорость своей речи. Многие начинающие ораторы говорят слишком быстро, реагируя таким образом на выброс адреналина. Если оратор частит, растет и высота тона, в результате чего слова начинают сливаться, делая речь более сложной для понимания, особенно если язык выступающего не является родным для аудитории. К тому же, слушатели расценивает такую быструю речь как менее действенную. Хорошо известные и влиятельные лидеры в сфере бизнеса, такие как Стив Джобс и Карлос Гон, говорят в размеренном темпе, не слишком быстро и не слишком медленно.
Кроме скорости, неплохо естественно варьировать и громкость голоса. Помните: вам незачем кричать. Однако имеет смысл время от времени говорить достаточно громко, чтобы потом, на контрасте, заговорить намного мягче и тише, еле слышно. Когда вы на время понижаете громкость голоса, люди сосредоточиваются на ваших словах, как если бы тихие интонации свидетельствовали об особенно важном моменте.
Естественное изменение высоты тона (когда вы говорите то выше, то ниже) привлекает внимание. Это вызывают интерес – вот почему нас так сильно утомляет речь, читаемая монотонным, лишенным эмоций голосом. Одна из причин, вызывающих скуку, состоит в том, что пропадает широкий диапазон, переходы от тихих звуков к громким, который присутствует в любой страстной, содержательной, захватывающей презентации (или беседе). Равно как исчезает и разнообразный тон, присущий спонтанному живому выступлению, произносимой с энтузиазмом и от всего сердца. Монотонной речи не хватает интонаций, которые подчеркивают смысл произносимых слов. Например, ими можно выделять важные мысли и ключевые моменты, что помогает людям лучше понять вас. Многие неопытные ораторы злоупотребляют высокими тонами, что следует списать на нервозность. Слишком высокий голос раздражает и мешает восприятию. В Японии я однажды слушал выступление американского оратора, обладающего низким, приятным голосом. Но тут он звучал так, будто выступающий прятался за кафедрой и тайком вдыхал гелий. Вдобавок ко всему каждое предложение заканчивалось на высокой ноте, как будто это был вопрос: «Привет? Я счастлив быть здесь? Спасибо, что пришли? Я хотел бы рассказать историю? Это очень впечатляющая история?»
Хорошие ораторы так же умеют использовать паузы. Даже если временами вас с трудом удается не начать говорить быстрее, вы можете существенно усилить воздействие, если будете правильно вставлять паузы в свое изложение. Молчание в речи столь же эффективно, как и в музыке. Так же, как и пустоты в изобразительном материале могут усилить или снизить эффективное воздействие картинки, так и молчание создает пространство, чтобы вы могли сделать глубокий вздох и усилить влияние своих слов. В определенном смысле там, где не тихо, там не может быть и громко, там, где нет «ничего», не может быть «что-то». Контрасты обладают притягательной силой для нас. Естественные изменения скорости речи, громкости голоса, высоты тона, а также тишина – все это делает манеру изложения более понятной и повышает интерес зрителей к презентации.