Как выработать здоровый пофигизм, или 12 шагов к уверенности в себе (Ром) - страница 22

В ответ вы скорее всего услышите целый рассказ, который может стать продолжительным и интересным. Все зависит от вашей искренней заинтересованности и умении поддерживать разговор. И самое главное – слушать!

Теперь вспомним о необходимости тренироваться и применять полученные знания на практике. Для начала возьмите ручку и бумагу – мы будем готовить черновик-вопросник!

Попробуйте сформулировать по три вопроса с каждым ключевым вопросительным словом. Начните с закрытых вопросов, но особое внимание обратите на вопросы открытые.

Чтобы вопросы не были слишком общими и условными, представьте себе кого-нибудь из своих родных, друзей или знакомых. Желательно того, с кем вам искренне хотелось бы пообщаться. Сформулируйте вопросы, на которые вам самому интересно было бы получить ответ.

Подготовили вопросник? Отлично! Теперь вам осталось выучить эти вопросы наизусть!

Предлагаю еще две техники так называемого активного слушания. Они просты и эффективны, но их применение требует определенного чувства меры.

Дословное повторение – это повторение части высказывания собеседника или целой его фразы с вопросительной интонацией. Этот прием позволяет установить положительный контакт с собеседником и без всяких дополнительных усилий поддерживать любой разговор.

Несмотря на свою предельную простоту, техника работает, как часы. Периодически в разговоре просто повторяйте отдельные слова человека, с которым разговариваете, с умеренной вопросительной интонацией. И он сам будет продолжать и раскрывать свою мысль.

Только не рекомендую злоупотреблять данным приемом. Иначе ваш собеседник может подумать, что у вас плохо либо со слухом, либо с пониманием. А это не способствует установлению положительного контакта между вами и развитию беседы. Поэтому лучше чередовать дословное повторение с другими методами.

Простой пример для иллюстрации техники.

– Вчера ходил на новый фильм с Бредом Питтом. Очень понравился. Особенно хорошо удались спецэффекты!

– Удались спецэффекты?

– Да, такого сочетания графики и реалистичности я давно не видел.

– Сочетания графики и реалистичности?

– Именно, тебе надо это увидеть. Там есть такой момент…

Попробуйте сегодня же провести этот прием в общении с друзьями или знакомыми – и посмотрите, что получится!

Заключается эта техника в кратком воспроизведении основного содержания речи собеседника и сути его высказывания. Техника очень эффективна. Ведь каждому приятно осознавать, что его слушают и его слова правильно понимают!