В.: Я все понимаю, но меня не интересует покупка этой игрушки.
П.: Вы так и не скажете мне, сколько лет вашим детям?
В.: Я понимаю, к чему вы клоните, но меня это не интересует.
Что делать, если оппонент не сдается, если он тоже настойчив? Самое главное – внутреннее чувство собственного достоинства и уверенность в себе. Это главное условие принятия правильного решения.
Вы можете начать тренировку с другом. Еще лучше – отрабатывать этот навык в публичных местах. Наша жизнь, как испытательный полигон, изобилует множеством возможностей потренироваться.
НЕГАТИВНЫЕ РАССПРОСЫ
...
Я уже говорила, что на критику в свой адрес не надо сильно реагировать. Не стоит отрицать ошибку, оправдываться или в ответ критиковать.
Чтобы разорвать порочный круг манипуляций, нужно действовать не по привычке, но осознанно. И правильнее всего в данной ситуации – попросить человека дать вам больше информации, уточнить, что именно не так.
Можно использовать подобные вопросы: «Что именно не так?»; «Что именно тебе не понравилось в моем выступлении?»; «Что плохого в том, что я встречусь с подругами?» «Что плохого в том, чтобы съездить к родителям?». Используя подобные расспросы, вы побуждаете собеседника в конечном итоге честно признаться, что его тревожит на самом деле.
Для примера рассмотрим такой пример: жена критикует мужа за очередной поход на рыбалку. Муж может задать вопрос: «Я не понимаю, что плохого в том, что я схожу на рыбалку».
Такой вопрос показывает открытую реакцию. Муж в ответ не критикует жену за долгие разговоры с подружками по телефону. Он просто побуждает ее конкретизировать свое замечание. В этом и заключается суть техники «негативные расспросы».
Если, отвечая на вопрос, жена приведет такие доводы, как: «от тебя будет пахнуть рыбой» или «ты устанешь…», муж может продолжить расспросы: «Я не понимаю, что плохого в том, чтобы сходить на рыбалку, даже если от меня будет пахнуть рыбой, или я устану?».
Ваша основная цель – не поддаваться манипуляциям и не оправдываться. Поэтому вы должны вести себя таким образом, словно предмет критики в принципе не может расстраивать.
Есть еще одна цель: дать понять партнеру, что он пытается манипулировать вами. Партнер должен понять, что лучше честно и открыто признать, чего он хочет, а не пытаться манипулировать вами.
Как тренировать этот навык? Тренируйтесь дома до тех пор, пока не начнете автоматически реагировать должным образом на критические замечания. Попросите друга сыграть роль критика, а сами отвечайте на критику негативными расспросами. Сначала пускай критик затронет тему одежды. Замечания из этой сферы могут огорчить меньше всего. Помните: вы не должны отрицать, оправдываться или агрессивно критиковать в ответ. Только расспрашивать и конкретизировать!