В данном случае анекдот – это очень короткая история, как правило, интересная широкой публике. Залог ее эффективности заключается в естественной склонности людей интересоваться заботами других. Анекдот позволяет мгновенно наладить контакт с аудиторией, вызвав ее сочувствие. Анекдот – простой и эффективный способ оживить абстрактную и потенциально скучную тему.
Рональд Рейган, «Великий мастер общения», никогда не говорил и пары минут без того, чтобы привести пример, который персонализировал тему его выступления. У него всегда наготове была коротенькая история о смелом солдате, доброй сиделке, достойном дедушке, которая неизбежно вызывала понимающие кивки и улыбки публики.
В журналах и газетах короткие рассказы неизменно используются для привлечения читателей. Просмотрите хотя бы сегодняшнюю газету. Вы наверняка найдете по меньшей мере один анекдот в первом параграфе. Любой профессиональный писатель знает, как здорово работает этот прием.
А вот примеры того, как может использоваться анекдот в самых разных бизнес-презентациях.
Весной 1996 года я работал с Тимом Куги, тогдашним главным исполнительным директором Yahoo! , компании, предоставляющей услуги поиска в Интернете. Тим и его команда, включая главного финансового директора Гэри Валенцуела и основателя Джерри Яна, планировали провести серию презентаций накануне первичного выпуска акций. Тим и Гэри должны были проводить презентацию, а неугомонный Джерри – отвечать на вопросы. Рассмотрев несколько вступлений, Тим решил начать свою речь с реалистичной истории из собственной жизни, которая, как он знал, будет понятна каждому. Вот его рассказ:
...
«Здравствуйте, уважаемые дамы и господа. Как вы можете себе представить, преобразование в открытую компанию – очень напряженная пора: нужно подавать документы в Комиссию по ценным бумагам и биржам, встречаться с юристами и аудиторами, работать над презентацией и, конечно же, руководить деятельностью фирмы. Представляете мое смятение, когда на прошлой неделе я вдруг осознал, что пришел апрель, а у меня еще не готова налоговая декларация. У меня была масса вопросов, но никакой возможности сесть и обсудить все с бухгалтером.
К счастью, я работаю в Yahoo!. Поэтому я вошел на домашнюю страницу Yahoo!, кликнул на пункт меню под названием «Финансы», затем кликнул на пункт «Налоги»… и получил ответ на каждый свой вопрос.
Если вы подумаете о том, что Yahoo! предоставляет такого рода услуги по поиску в Интернете и позволяет найти нужную информацию на любую тему, начиная от финансов и заканчивая путешествиями, развлечениями, спортом и здоровьем, а затем представите все увеличивающиеся легионы интернет-пользователей, вы увидите, что доходы от рекламы, которые приносят Yahoo! эти легионы пользователей, – это очень привлекательная бизнес-возможность. Мы приглашаем вас присоединиться к нам».