Этикет для юной леди. 50 правил, которые должна знать каждая девушка (Вест, Бриджес) - страница 28

Не следует

Критиковать людей, которые набирали команду, или человека, победившего на выборах.

Почему

Если ты станешь плохо отзываться о других людях, это не поможет подруге чувствовать себя лучше. На самом деле это может заставить ее чувствовать себя еще хуже. Поддержи разочарованную подругу, послушай, что она скажет, и двигайтесь дальше. Для новичка поражение на выборах старосты класса – это не конец света.

Тебе следует

Сказать: «Мне так жаль, что твоя собака Милли умерла. Она была такой забавной и милой».

Не следует

Говорить: «Жаль слышать, что Милли мертва. Когда ты собираешься завести другую собаку?»

Почему

Любой, у кого когда-нибудь была любимая собака или кошка, лошадь или даже хорек, знает, что каждое домашнее животное особенно и незаменимо. Однажды подруга может завести другую собаку, но ей нужно время, чтобы пережить утрату.

Тебе следует

«Мне жаль, что твоя бабушка умерла. Я знаю, вы были очень близки».

Не следует

«Мне жаль, что твоя бабушка умерла. Я знаю, как ты себя чувствуешь».

Почему

Любые отношения уникальны, так же как и каждая потеря. Даже если твоя бабушка скончалась недавно, ты все равно не знаешь, что именно чувствует подруга, потеряв свою.

Если ты знала бабушку своей подруги и хочешь сказать о ней что-нибудь вроде «У твоей бабушки была самая прекрасная улыбка» или «Твоя бабушка делала самый лучший шоколадный торт», это будет проявлением участия, и подруге будет приятно это услышать.

Тебе следует

Уделить время подруге, чтобы выслушать ее.

Не следует

Менять тему разговора или внезапно вспоминать, что в этот момент тебе надо быть где-то еще.

Почему

Люди говорят: «Хотел бы я что-нибудь сделать, если бы мог». Просто побыть с другом и выслушать его – это чаще всего единственное и самое лучшее, что ты можешь сделать, чтобы помочь.

Леди всегда проявляет участие, когда у подруги горе, – будь то проигрыш в важной игре или потеря близкого родственника.

Леди не расспрашивает о подробностях несчастного случая или смертельной болезни; она просто говорит, что сожалеет.

Леди знает, что всего несколько подходящих слов, сказанные человеку, охваченному горем, могут иметь большое значение, а объятия могут выразить то, на что не способны слова.

Даже если родители полагают, что у тебя должен быть мобильный телефон, большинство семей, в которых есть дети, все еще пользуются стационарным. Твои пожилые родственники, наверное, тоже.

Наверняка у твоей мамы есть смешная история о тех временах, когда ты только-только научилась связно говорить. Возможно, тогда ты ответила на звонок по домашнему телефону и пять минут продержала маминого начальника на линии, умоляя: «Пожалуйста, позовите маму и приведите ее к телефону!»