В результате при помощи своей подруги она начала изменять свой имидж и индивидуальность. Она начала думать о том, какие качества ей нужно развить для работы с людьми, решила, какие качества были наиболее важными, и таким образом она могла работать над их развитием в первую очередь. Она начала представлять, что обладает этими качествами и применяет их в различных ситуациях? Например, она мысленно представляла, что она преподаёт в группе по применению компьютеров для консультаций с менеджерами офисов о том, какая система больше всего им подходит. Потом после того, как некоторое время она представляла, что обладает этими качествами, она активно начала ставить себя в ситуации, где ей нужно было приме нить эти качества. В одном случае она поступила в «Тоустмастер интернешнл»— общество, которое занимается улучшением способности произносить речи перед аудиторией — для того, чтобы научиться произносить речи. В другом случае Дон вступила в общество ораторов, инициатором которого была группа женщин, в которую она входила, и добровольно вызвалась произносить речи. Кроме того, она стала активнее заниматься продажей компьютеров на регулярно проводимых домашних приёмах. В то время она способствовала своему самосовершенствованию, используя утверждения и другую технику силы ума для развития качеств, которыми она хотела обладать.
Примерно через 18 месяцев она прочно обрела новый имидж и чувствовала себя достаточно уверенно, чтобы уйти со своей работы программиста и заняться тем, чем она хотела заниматься — стать консультантом и инструктором по компьютерам при занятости полную рабочую неделю. Раньше она была ограничена мнением о себе, которое ей мешало. Но теперь, изменив это мнение, она почувствовала уверенность, что сможет сделать то, что она хочет сделать, и она это сделала.
Я встречала много людей, которые подобным образом изменили свою индивидуальность и имидж, чтобы добиться большего успеха. Человек, руководивший небольшим отделом обработки заказов, понял, что у него возникают сильные трения с подчиненными, и стал работать над тем, чтобы больше им помогать, и над нахождением возможности похвалить вместо того, чтобы критиковать. В результате этого он повысил производительность своего отдела, что привело к довольно значительному повышению для него самого. Учитель начальной школы понял, что он был склонен к сильной раздражительности и к чрезмерной критике учеников, что обижало многих из них и отбивало у них интерес к работе. Чтобы бороться с этим, он научился успокаиваться и быть более терпеливым, что привело к улучшению поведения учеников и более высоким оценкам.