1. Выявите факторы, из-за которых вы не сможете превзойти ожидания. Исключите их из своей работы.
2. Поймите, на каких мелочах вы можете сыграть. Пропишите то, что можете внедрить уже завтра.
3. Пропишите варианты достижения wow-эффекта. Чтобы не ошибиться, как только вы придумаете несколько вариантов, пришлите их нам, а мы прокомментируем.
...
Это мой 10-й тренинг, связанный с продажами и созданием продуктов продаж. Самый сильный и профессиональный коллектив! Доминирует необходимая информация для бизнеса, рассмотрено огромное количество инструментов, которые, уверена, срабатывают на все 150%. С этими знаниями через полгода планирую перекрыть AMF.
Огромное спасибо всему коллективу!
Всем рекомендую и аудиокурсы, и тренинги!
Лика Елчина, ООО «Леди и Флер»
Глава 17. Событийный маркетинг. Как повысить эффективность акций
Событийный маркетинг – это когда определенные бонусы для клиентов привязываются к конкретному событию. Это нужно затем, чтобы у людей не возникало сомнений, почему вы даете бонус. Если предлагать скидки в обычный день, они могут подумать, что вы просто пытаетесь «сбагрить» некачественный товар. Отсюда – недоверие. Событийный маркетинг позволяет повысить доверие к скидке и объяснить ее: «В нашем магазине скидка, потому что сегодня у нас праздник!»
Сам термин «событийный маркетинг» подразумевает выбор события и его «упаковку» – то есть подачу.
Можно выделить несколько типов событий.
Во-первых, красные даты. У нас в стране их, слава богу, очень много. Можно заглянуть в любой календарь – там и День нефтяника, и День бабушки, и День ее собачки.
Пользуйтесь!
Во-вторых, есть еще и ваши личные события. Например, у вашей бабушки день рождения и вы так счастливы, что хотите поделиться радостью и с клиентами, предоставив им только в этот день скидку 10%. Это очень привлекает и умиляет людей!
В-третьих, можно устраивать Дни продуктов. В кофейнях нередко можно увидеть объявление, что, например, «сегодня – День капучино, и на него действует скидка».
Не зацикливайтесь на таких стандартах, как 8 Марта, Новый год и т. д. Нужно быть оригинальнее. На сайте calends.ru или других подобных вы можете найти подробное описание каждого дня: какие события в каких странах отмечаются. 19 февраля у нас День сотрудника финансовой милиции Кыргызстана! Отлично, в этот день всем киргизским финансовым милиционерам и их родственникам – скидки!
Затем событие нужно грамотно «упаковать».
«Упаковка» включает несколько стадий. Во-первых, нужно придумать бонус, будь то скидка на все товары или на отдельную категорию или же маленький подарок, сувенир и т. п. Затем этот бонус необходимо правильно преподнести, то есть надлежащим образом оформить магазин и само мероприятие. Например, если у нас День сотрудника финансовой милиции Кыргызстана, мы повесим над входом в магазин его национальный флаг, продавцов нарядим в национальную киргизскую одежду, а клиентов еще и угостим киргизскими сластями.