Заказчик — компетентный специалист. Он разбирается в своем деле, знает конкурентов и может за пять минут оценить, нормальный перед ним специалист или дилетант. Если директор по продажам ищет продавца, он за первые пять минут разговора поймет, какой перед ним продавец.
Кадровик — это человек, который организует наем: размещает вакансию, принимает отклики, сортирует подходящих и организует собеседования.
Кадровик не разбирается в том, в чём разбирается заказчик. Его работа — не оценивать кандидатов, а получить как можно больше откликов, отобрать из них самых подходящих и организовать с ними собеседования. Часто это значит, что нужно выдернуть заказчика с его основной работы и заставить встречаться с кандидатами — а ведь у заказчика полно других дел.
Кадровик должен приносить заказчику хороших кандидатов, чтобы за несколько встреч заказчик выбрал лучших. Представьте, что кадровик работает фильтром.
Пример. Директор турфирмы дает задание кадровику:
«Мне нужен человек, чтобы писал нам в блог и соцсети. Копирайтер или редактор для интернета. Кто-то молодой и не слишком дорогой, но обязательно в офис и на полный день, чтобы всё время был рядом. Возможно, через полгода-год сможет перейти на удаленку, если захочет.
В идеале — чтобы был опыт в нашей области. Обязательно чтобы умел писать. Зарплату — как договоримся.
Давай в качестве задания он напишет нам какую-то статью для блога. Посмотрим на стиль и характер».
Кадровик формулирует из этого задания текст вакансии:
Редактор блога, копирайтер
В офис, на полный рабочий день, в Москве.
Обязанности
Наполнять и поддерживать блог и соцсети турфирмы.
Требования
Высшее образование или последний курс вуза.
Опыт в написании текста для блога от года.
Навыки письма для интернета.
Желателен опыт в туризме.
Тестовое задание
Напишите статью для блога нашей турфирмы. По статье мы поймем ваш стиль и характер письма.
К заявке приложите портфолио.
Проследите, как текст вакансии связан с тем, что сказал директор. Это тот же самый запрос, только более структурированный. Кадровик преобразовал желание директора в упорядоченную вакансию и разместил ее на десяти сайтах.
Далее кадровик собирает отклики на вакансии. Их будут сотни, поэтому он будет сортировать отклики по трем кучкам:
Неадекватные — ругаются, пишут не по делу.
Непригодные — адекватные, но не соответствуют требованиям.
Пригодные — соответствуют всем или почти всем требованиям.
На рассмотрение директору попадут только пригодные отклики. Чтобы попасть в «пригодные», достаточно соответствовать всем ожиданиям кадровика и директора.