Вред организму наносят, с одной стороны, слишком сильные и/или продолжительные раздражители (distress), вызывающие истощение; с другой — слишком слабые стимулы или их отсутствие на протяжении длительного времени, ведущее к сенсорному голоду.
При этом, как мы уже знаем, сила воздействия весьма субъективна и в значительной мере определяется тем, какое значение вы придаете происходящему. Кроме того, воображаемые стрессоры (страх неприятного разговора с начальником) вызывают такую же реакцию, как и реальные события (неприятный разговор с начальником). При этом нередко фантазии оказываются страшнее.
Стрессовые ситуации разнообразны, и в них легко запутаться. Однако, если присмотреться, становится ясно, что реакцию вызывают только те обстоятельства, которые не соответствуют нашим вполне конкретным ожиданиям. Обширные транскультуральные исследования, проведенные Н. Пезешкианом и Х. Дайденбахом в 1988 г. (Peseschkian & Deidenbach, 1988), позволили из всего многообразия волнующих характеристик реальности и человеческого поведения выделить наиболее важные и часто встречающиеся нормы. Естественно, понимание этих норм может отличаться в разных культурах, семьях, слоях общества и, как следствие, у двух разных людей, поэтому всегда важно определиться с тем, как вы или ваш партнер понимаете ту или иную из них. Ниже мы приводим ориентировочные определения этих норм/способностей, которые помогут вам понять, какая именно из них оказалась важна для вас в конкретной ситуации.
Аккуратность/порядок — удобное размещение предметов в пространстве.
Бережливость — экономное обращение с ценностями (не противоречит щедрости).
Верность — умение сохранять и поддерживать отношения, несмотря на препятствия и разочарования.
Нежность (физическая) — умение устанавливать взаимно приятный физический контакт.
Обязательность — выполнение принятых обязательств, заданий, решений.
Послушание — исполнение просьб или приказов авторитетного лица, в том числе собственных (дисциплина).
Прямота/искренность — способность отстаивать свое мнение, интересы и ожидания.
Пунктуальность — точное соблюдение ожидаемого или условленного времени.
Справедливость — объективно непредвзятая оценка ситуации, людей, интересов и отношений; равноценное вознаграждение за труд/вложение/заботу.
Терпение — умение отказаться от немедленного получения удовольствия, чтобы получить большее удовольствие в будущем; способность переносить тяготы и лишения.
Усердие/деятельность — умение сохранять мотивацию и работать на протяжении некоторого времени для достижения цели.