Теперь легко понять, как уверенный человек ведет себя в конфликте.
• Он твердо стоит на ногах. Даже если переминается с ноги на ногу, все равно может замереть в любой момент и не потерять равновесие. Потому что он держится ногами и «включенной» спиной за землю.
• Дыхание углубленное, не учащенное. Оно замедлено. Человек может использовать один из приемов психорегуляции:
✓ сделать глубокий вдох, задержать дыхание, затем выдохнуть. Вместе с выдохом уйдет и излишний адреналин;
✓ сделать вдох и серию коротких выдохов;
✓ сделать вдох, а на выдохе пощелкать кончиками пальцев;
✓ сделать вдох, максимально напрячь все тело на несколько секунд, а на выдохе расслабиться.
• Голос спокойный, не в горловом регистре, а исходящий как бы из груди или живота.
• Внешне человек кажется расслабленным, движения его плавны, хотя на самом деле внутренне может быть готов взорваться.
• Он ощущает собранность, цельность своего тела, полное управление ситуацией.
• Мыслительный процесс четкий и ясный. Человек представляет, как будут развиваться события в случае дальнейшей эскалации конфликта, то есть повышения напряженности. Это знание передается его собеседнику, который сразу понимает, что перед ним «конкретный мужчина».
• И последнее свойство – это спокойный взгляд, как правило, глаза в глаза. Правда, есть и другие варианты взгляда, характеризующиеся разной степенью психического давления:
✓ взгляд в левый глаз ;
✓ правый глаз ;
✓ «третий глаз» ;
✓ переносицу ;
✓ на кончик носа ;
✓ в яремную вырезку ;
✓ желудок ;
✓ череп ;
✓ сквозь череп и т. д.
Существует еще масса приемов управления психическим состоянием собеседника или группы лиц с целью оказания давления на них, однако стоит помнить главное: уверенность и спокойствие складываются в первую очередь из четкого понимания ситуации и осознания, что конфликтом управляете вы, а не ваш визави. Вы знаете, что вам делать в случае чего. Данный навык базируется на реальном опыте и вере человека в самого себя, помноженной на его психическую устойчивость. Если внутри вы слабак, если в вас нет стержня, то никакие приемы и средства самообороны вам не помогут. Вас задавят, сломают. Только человек, который готов меняться и идти до конца, имеет шансы выйти победителем из действительно жесткого конфликта. Вместе с тем именно у него шансы попасть в такой конфликт минимальны, потому что люди, вылавливающие жертву, заранее считывают ее микромоторные реакции, запах, биополе. Если вы малейшими деталями даете понять, что приставать к вам себе дороже, они сразу уяснят: «Нет, этот товарищ не жертва, а самый настоящий волк в пиджаке культурного гражданина».