О чем нужно помнить покупателю:
• по Закону РФ «О защите прав потребителей» скидка не освобождает торговое учреждение от ответственности за качество товара;
• прежде чем купить товар со «скидкой», внимательно проанализируйте, почему она сделана и является ли она скидкой вообще;
• надписи на витринах, круглый год сообщающие о скидках, должны стать поводом для здорового потребительского скептицизма.
Типы распродаж
Сезонная распродажа начинается за месяц до окончания сезона и длится 3–4 недели. Скидки в этот период могут увеличиваться от 15–20 % до 50–70 %. Конечно, ассортимент при этом значительно уменьшается.
Предпраздничные распродажи характерны тем, что проходят обычно за 10–15 дней до праздника. Потом цена возвращается к первоначальному уровню.
Межсезонные акции. Проводятся во время спадов продаж. Например, для продавцов одежды такой «спад» длится с середины ноября до середины декабря и в первой половине мая. Межсезонные скидки, как и предпраздничные, играют роль «торгового стимулятора». Они рассчитаны на покупателей с дальним прицелом, которые зимой покупают резиновые лодки, палатки, а летом – обогреватели и одеяла.
Собственно, от этого и нужно отталкиваться охотникам до моды: в середине любого сезона во всех «профильных» магазинах начинаются скидки, главное – вовремя об этом узнать и быть в первых рядах. Тогда модная вещь с максимальной скидкой окажется именно в ваших руках.
Сегодня некоторые торговые сети обещают вернуть разницу в цене, если в другом магазине такой же товар стоит дешевле. Стоит ли серьезно относиться к таким заявлениям?
Любое громкое рекламное заявление – это всего лишь доля правды. Как правило, лозунг «Вернем деньги!» или «Вернем разницу в цене!» пишется крупными буквами и вывешивается в магазине на самом видном месте. Правда может прятаться на этом же плакате, только бывает написана таким мелким шрифтом, что разглядеть ее невооруженным глазом практически невозможно. Но необходимо, если хочется иметь полное представление о смысле рекламной акции.
Может выясниться, что разницу в цене возвращают, если удалось купить товар дешевле только в двух-трех магазинах, входящих в некий перечень. Если же вы купите его хоть вдвое дешевле в другой торговой точке, это «не считается». Кроме того, по замыслу организаторов подобных акций, вернуть могут вовсе не «живые» деньги, а сертификат или купон, который даст право на скидку при последующей покупке в этом же магазине. И даже здесь иногда поджидают сюрпризы, например, этот сертификат действителен только в течение месяца. Или покрывает не больше 20 % стоимости новой покупки.