Гений решений! (Белостоцкий) - страница 27

, справа – «Против»

Впишите в левую колонку все возможные действующие силы и факторы, содействующие изменениям, связанным с таким решением

Впишите в правую колонку все возможные действующие силы и факторы, оказывающие сопротивление изменениям

Оцените степень влияния каждого фактора (силы) на процесс реализации выбранного варианта решения, например по шкале от 1 до 5 (для большей наглядности можно графически изобразить степень влияния каждого элемента в виде стрелки соответствующего масштаба)

Суммируйте степень влияния по каждой колонке (сложите все цифры) и оцените результат

Если сумма слева больше, то изменения осуществимы тем легче, чем сумма слева больше суммы справа

Если сумма справа больше, то изменения будут происходить, преодолевая слишком большое сопротивление или даже будут полностью блокироваться, что говорит о больших шансах потерпеть неудачу

Попробуйте найти способы усилить левую колонку и ослабить правую, придумав методы воздействия на соответствующие силы (факторы) или способы привнести больше сил слева

Что делать с результатами этого анализа?

В ходе выполнения этих шагов, Вы значительно лучше поймёте, насколько данный вариант решения приемлем и что необходимо для его успешного осуществления. Появится осознание того, какие аргументы нужны, чтобы убедить других в правильности этого решения (если это необходимо).

Если Вам никак не удается найти реальные способы создать хороший перевес сил, направленных на изменения, то вполне возможно, что:

Вы не учли какие-то важные силы «За». Нужно искать, выбрать больший масштаб.

Вы недостаточно творчески подошли к процессу обдумывания путей улучшения ситуации. Может надо пригласить к процессу еще кого-то и провести вместе отдельный мозговой штурм на эту тему?

Есть большая вероятность, что это действительно неподходящий вариант решения (по крайней мере в данных обстоятельствах).

В последнем случае нужно либо приглядеться повнимательнее к остальным альтернативам, либо – вернуться к самому началу и проверить исходные положения:

достаточно ли точно обозначена и структурирована проблема?

является ли обозначенная проблема действительно именно той, которую нужно решать? (метод «5 почему»)

хорошо ли была сформулирована цель принятия решения?

правильно ли был выбран стиль принятия решения? (модель Врума-Веттона)

насколько успешно был проведен мозговой штурм или иные варианты генерации и группирования альтернативных вариантов решения?

Выбор наилучшей из альтернатив

Я очень надеюсь, что инструменты, которые Вы осваивали в предыдущих главах, помогли Вам по-новому взглянуть на ситуацию, найти много новых идей и обнаружить факторы, которым раньше Вы не уделяли должного влияния. Всё это время мы говорили об анализе каждой из альтернатив по отдельности, рассматривая факторы в пределах одного-единственного варианта решения.