Ещё больше проблем возникнет на этапе осуществления этого решения, что может привести к конфликтам и неоправданным издержкам, повышению рисков. Всё это в совокупности может отрицательно повлиять на обстановку вокруг самого решения, поставив под угрозу его исполнение и ухудшить положение компании в целом.
Если взять приведенный пример, то очевидно, что потребуется внести какие-то изменения в план осуществления решения, сместить баланс сил на сторону содействия изменениям – для того, чтобы решение оказалось более успешным.
Как изменить баланс сил в пользу Вашего решения?
Если обратиться к приведённому примеру, то Вы можете ещё ДО начала обсуждения такого варианта решения:
Пойти на увеличение фактора стоимости, заказав для сотрудников тренинг, повышающий их мотивацию к обучению и освоению новых технологий. Да, это увеличит затраты (+1 к силам сопротивления), но значительно ослабит силу «Сотрудники опасаются нововведений» (-2) и уже позже это ослабит силу «Увеличение нагрузки на переобучение сотрудников» (-1). Кроме того, такой тренинг укрепит силу «Повышение скорости обучения новых сотрудников» (+1) за счет дополнительной их мотивации со стороны уже давно работающих и прошедших тренинг.
Провести презентацию для сотрудников, рассказывающую о возможностях современных технологий и программного обеспечения, которые в частности: уменьшают нагрузку на сотрудников при обработке заказов, снимают груз рутинных операций и позволяют полноценно работать удалённо даже тем сотрудникам, которые не находятся в офисе (декретный отпуск, болезнь, командировка). Это может с большой вероятностью еще больше уменьшить влияние сил «Сотрудники опасаются нововведений» (-1) и в большей степени ослабит силу «Сотрудников пугает возможное сокращение штата» (-3).
Посмотрим, что может получиться в результате всего лишь этих двух действий:
Как видим, соотношение сил «За»/«Против» с 16:19 изменяется на 17:13 – более чем в 20% в сторону сил «за»! Это значит, что то же самое решение теперь имеет очень хорошие шансы на успешное претворение в жизнь! Оно будет более экологичным, с большой вероятностью получит поддержку внутри компании. И в будущем – обеспечит и другие улучшения.
Как правильно пользоваться этим инструментом
Для того, чтобы провести этот анализ, Вам понадобится лист бумаги, на котором будет осуществляться процесс. Можно сделать это и на компьютере, но на бумаге обычно оказывается результативнее и быстрее.
В центре запишите свой вариант решения, который Вы хотите проанализировать.
Слева от него обозначьте колонку