Большинство отечественных производителей придерживаются аналогичной тактики — никогда не исправляют прошивки или делают это единожды и только для исправления мелких недочётов. Так как устройства в большинстве случаев не продают контент, то безопасность в таких моделях вообще не рассматривается.
Небольшое количество производителей во всем мире подвергают свои устройства кардинальным преобразованиям в течение 2–3 лет. Можно признать таковыми компании: PocketBook, Bookeen. Такое поведение характерно при поддержке устройств уже после гарантийного срока, что как оказалось большая редкость. Эти компании выпускают новые устройства, а для старых пытаются добавить возможности, которые соответствуют новым моделям, с учётом ограничений, которые присущи электронной начинке. В большинстве случаев, кардинальные изменения зависят от политики компаний по внедрению новых технологий.
Прежде чем приступить к обновлению прошивки, необходимо предварительно зарядить устройство, убедиться в его исправности и пользователь должен чётко понимать технологию обновления.
В большинстве случаев устройству достаточно 25 % заряда, чтобы процесс обновления не был прерван из-за разряженного аккумулятора. Некоторые производители рекомендуют использовать зарядное устройство.
Иногда процесс обновления может привести к неисправностям. Чаще это происходит из-за прерывания процесса, от наличия постороннего кода, например, в устройствах, которые модернизировали пользователи или магазины по их просьбе. Это так называемая «хакнутая прошивка». Гораздо реже проблемы возникают из-за неисправности самого обновления.
Обновление прошивки — это модернизация программного обеспечения и всегда существует вероятность ошибок. Не стоит этого бояться, если обновление начинается с внимательного чтения инструкции и в ней понятен каждый шаг. Следует заранее подготовить карту памяти, кабель USB, зарядное устройство и все, что описано в инструкции. Если там нет ни слова о «храбрости», то, на всякий случай, ею придётся запастись в избытке!
Некоторое программное обеспечение можно модернизировать, иначе говоря «хакнуть». Это увеличивает возможности устройства, но и вероятность последующих проблем при обновлении прошивки, требуется дополнительная осторожность. Программное обеспечение, в данном случае, не совпадает с оригинальной прошивкой. Далеко не во всех случаях требуется обновление «хакнутой» прошивки, если её работа устраивает пользователя.
В любом случае, «модернизированное программное обеспечение» — это ответственный шаг и пользователь должен понимать ради чего это делается. Наиболее опытные пользователи никогда не стремятся обновлять прошивку сразу после её появления. Обычно ждут результата тестирования авторами «хаков». Они создают дополнительные инструкции, как и в какой последовательности необходимо обновлять программное обеспечение, сохранив новые возможности «хакнутого устройства». В некоторых случаях необходимо перед обновлением восстановить оригинальную прошивку, обновить её до новой версии и только после этого воспользоваться новым пакетом «хаков» для модернизации, рассчитанными на эту версию. Если не соблюдать это важное правило, то обновление может закончиться неудачно, вплоть до неработающего устройства, или в лучшем случае все «хаки» будут удалены из устройства.