Так как же нам вырвать контроль из рук «Рефлекса» и вернуть его «Мыслителю»? При помощи круга Зорро. Первая цель, которой нам нужно добиться, – или круг, который нужно начертить, –
самоосознание. Эксперименты показывают: когда у испытуемых формируют состояние выраженного дистресса, быстрее всех возвращаются к норме те, кто может определить свои ощущения и выразить их словами. Как видно на полученных с помощью сканирования мозга изображениях, вербальная информация практически мгновенно снижает выраженность негативных эмоций, улучшая состояние человека и повышая его способность к принятию решений13.
...
Так что, описываете вы собственные ощущения в своем дневнике или общаетесь с коллегой, которому доверяете, проговаривание ощущаемых вами стресса и беспомощности – это первый шаг на пути к обретению контроля.
Когда вы освоили круг самоосознания, ваша следующая цель – уяснить, какие аспекты ситуации вы контролируете, а какие – нет. Работая с шанхайским управленцем и его коллегами, которых я упоминал ранее, я попросил их выписать все их стрессы, ежедневные проблемы и цели и разбить все это на две категории: то, что они контролируют, и то, что не контролируют. Это простое упражнение может выполнить любой – на листе бумаги, в таблице Excel или даже на салфетке, сидя в кафе после работы. Смысл задачи заключается в выявлении стрессов, от которых нам нужно избавиться, поскольку они нам неподконтрольны, и в определении для себя сфер, где наши усилия дадут реальный эффект, чтобы мы могли направить свою энергию соответствующим образом.
Когда мои подопечные вооружены перечнем тех вещей, которые они все еще контролируют, я прошу их выделить одну маленькую цель, на их взгляд простую для достижения.
...
Сужая область действий и сосредотачивая свои усилия на чем-то конкретном, люди тем самым повышают свои шансы на успех.
Подумайте вот о чем: лучший способ помыть машину – перекрыть большим пальцем отверстие шланга, чтобы открытой оставалась лишь незначительная часть отверстия. Почему? Потому, что это обеспечивает напор воды в одном месте, делая струю значительно более сильной. На работе эквивалент этого –
сосредоточение вами усилий на небольших аспектах, где вы, по вашему мнению, можете что-то изменить.Принимаясь за одну небольшую проблему за раз – маленький круг, который медленно расширяется, – мы можем убедиться, что наши действия действительно оказывают непосредственное влияние на исход ситуаций, что именно мы хозяева своей судьбы. При помощи внутреннего локуса контроля и большей уверенности в своих силах мы можем затем расширить свои усилия.