Это справедливо практически для каждой сферы повседневной жизни. Исследования показали, что люди, убежденные, что важная для них способность находится внутри их круга возможностей, добиваются большего в учебе и в карьерном плане, а также гораздо более счастливы на работе3. Внутренний локус контроля снижает стресс и текучесть кадров, обеспечивает высокую мотивацию, преданность организации и более эффективное выполнение задач. У «интерналов», как их называют, формируются более крепкие отношения, что, в принципе, логично, принимая во внимание то, насколько, как показывают исследования, они искуснее в общении с людьми, разрешении проблем и работе, ориентированной на достижение общих целей. Они также внимательнее выслушивают других и более искушены в социальных контактах – т. е. обладают всеми качествами, предопределяющими успех на работе и дома.
Поскольку ощущение, что у нас все под контролем на работе и в быту, снижает стресс, оно влияет даже на наше физическое здоровье. В рамках одного исследования с участием 7400 работников было установлено: для тех, у кого присутствует ощущение, что они плохо контролируют сроки, устанавливаемые другими, на 50 % более высок риск развития коронарной болезни сердца по сравнению с их коллегами4. Более того,
...
ученые пришли к выводу, что ощущение недостаточного контроля над производственным прессингом – такой же серьезный фактор риска, как и высокое кровяное давление.
Но, наверное, самый яркий пример того, насколько важно иметь ощущение контроля, связан не с деловым миром, а с пожилыми людьми. В ходе одного поразительного исследования ученые обнаружили: после того как они наделили группу обитателей дома престарелых б
ольшим контролем над простыми задачами в их повседневной жизни (например, поручили ухаживать за своими растениями), у пожилых людей не только вырос уровень счастья, но и вдвое снизился уровень смертности5. Трудно найти круг контроля, меньший чем уход за комнатным растением, и тем не менее ощущение контроля даже над такой несущественной задачей продлило старикам жизнь.
Теряем контроль: борьба в мозгу
К сожалению (принимая во внимание то, насколько это важно для нашего успеха), у нас не всегда присутствует ощущение контроля. Некоторые люди от природы предрасположены к внешнему локусу контроля, а остальные могут «переключиться» на этот образ мышления, когда испытывают избыток посягательств на свое время, внимание и способности. Чтобы получить полное представление о том, как это происходит, нам нужно заглянуть в черепную коробку.