Наиболее удачно и наглядно эта закономерность отражается известными S-образными кривыми, построение которых является эффективным инструментарием для работы на втором шаге (рис. 9.3).
Характер кривой на третьем отрезке сигнализирует о наступающем техническом застое и возникающей острой опасности потерять конкурентоспособность.
Третий отрезок S-образной кривой свидетельствует о том, что возможности научно-технических и организационных мероприятий, используемых для улучшения состояния дел с качеством, исчерпаны. Необходимо принимать энергичные меры по повышению качества продукции, по обновлению технологической и организационной базы производства.
Рис. 9.3. Фрагмент бесконечной «лестницы» восхождения качества:
первый — медленный рост качества;
второй — интенсивный рост качества;
третий — замедление и приостановление роста качества
Но делать это на до раньше, на втором отрезке S-образной кривой. Если вы этого не сделали, вы опоздали и, может быть, навсегда!
Шаг третий. В результате решения о необходимости смены продукции, технологической и организационной базы производства возникает множество задач, требующих скоординированных действий и тщательной оценки эффективности.
В этом процессе приходится учитывать технический уровень новой продукции, ее полезность, возможность удовлетворять потребности, способность приносить доход предприятию, а также затраты времени и средств на ее разработку и постановку на производство, предполагаемые объем и продолжительность выпуска продукции и сроки выхода с ней на рынок, цену и объем возможных продаж, их интенсивность, величину собственных оборотных средств, условия заимствования средств в случае необходимости. Все эти факторы связаны между собой. В большинстве случаев между ними имеют место функциональные зависимости.
В интересах обеспечения экономической устойчивости предприятия наибольший интерес представляют следующие величины:
— затраты и длительность создания новой продукции и подготовки ее производства;
— прибыль от продаж продукции, определяемая как разница цены и себестоимости единицы продукции;
— объем продаж продукции;
— доход как произведение прибыли и объема продаж продукции.
Все эти элементы производственной и коммерческой деятельности необходимо рассматривать как функции качества и времени.
Напомним, что высокое качество, с одной стороны, ускоряет процесс продаж и увеличивает их объем, а с другой — требует бо льших затрат средств и времени на разработку и подготовку производства продукции. Необходимо учитывать также и фактор времени.