В качестве аналитического инструмента на первом шаге используются:
— словесные и количественные описания свойств и характеристик потребностей и запросов потребителей;
— кривые потребностей, платежеспособного спроса и объемов производства продукции как функций времени;
— ожидаемые величины себестоимости и цены как функций спроса, предложения, объемов производства, объемов продаж и времени.
Используя организационно-технические меры, рекламу, гибкую политику цен, следует обеспечивать и поддерживать совпадение кривой платежеспособного спроса и кривой выпуска продукции. Напоминаем, что несовпадение законов распределения этих двух параметров приводит к снижению коммерческого результата деятельности предприятия либо из-за потери части платежеспособного спроса, либо из-за непроизводительных издержек на изготовление продукции, которая не будет в дальнейшем продана. Оба варианта показаны на рис. 9.2.
Рассмотрение соотношений кривых, приведенных на рис. 9.2, указывает на необходимость при осуществлении производственной и коммерческой деятельности рассчитывать коэффициенты удовлетворенности и неудовлетворенности платежеспособного спроса, а также коэффициенты использования производственных мощностей предприятия, выявлять и анализировать причины их появления и принимать организационно-экономические меры, исключающие такие расхождения.
Из краткого описания содержания первого шага видно, что в его основе лежат параметры качества продукции и реальных производственных и экономических процессов, имеющих в своей основе объективные законы взаимосвязи, взаимозависимости и изменений во времени (подробнее см. главу 1).
Шаг второй. Общепризнанным стало понимание объективного характера экономической состязательности — конкуренции, а ее основным вещественным элементом признано высокое качество. Из этого факта следует, что для экономической устойчивости предприятия необходимо постоянно выпускать продукцию высокого качества.
Рис. 9.2. Последствия неадекватности закономерностей распределения платежеспособного спроса и объемов производства продукции
Здесь мы сталкиваемся с действиями двух объективных законов: закона постоянного роста и возвышения потребностей и закона технического, технологического и организационного прогресса производства.
Одновременное действие этих двух законов приводит к необходимости постоянного обновления продукции и развития организационно-технической базы, обеспечивающей такое обновление, в том числе производственных мощностей, конструкторской и технологической подготовки производства.