Качество, эффективность, нравственность (Гличев) - страница 45

Современная тенденция создания сложных систем — машин, оборудования, аппаратов и их систем — характеризуется устойчивым увеличением в них числа и удельного веса различного рода элементов. По этой причине возникла огромная научно-техническая проблема выяснения взаимосвязи между качеством составных элементов и качеством изделий, систем в целом. Такие взаимосвязи удобно анализировать, используя классификацию по иерархическим уровням. Для этих целей часто используется структура формирования качества сложного изделия по схеме, показанной на рис. 2.2.

Построение дерева свойств продукции, расчленение их до уровня измеряемых показателей позволяет глубже проникнуть в природу качества, выявить его структуру, определить величину, стабильность связей и противоречия между свойствами и осознанно действовать, улучшая качество.

В ряде случаев допустимо выделение главного свойства качества продукции. Как правило, оно прямо связано c характером потребности, для удовлетворения которой создана или создается продукция. Вместе c тем надо иметь в виду, что главное свойство далеко не всегда точно отражает природу качества. Оно может быть главным c данной, возможно узкой, точки зрения. Например, геометрические размеры изготовленной детали будут главными для цехового контрольного персонала. Но c точки зрения потребителя, геометрические размеры отдельных деталей, собранных в единое целое изделие, главным свойством не будут. Для него главное свойство будет связано c функциональным назначением продукции.

Выделяя для анализа одно свойство, даже главное, необходимо иметь в виду, что оно все равно находится во взаимосвязи, взаимозависимости и противоречии c другими свойствами продукции. Классификация, практическое построение, взаимосвязь и количественная мера свойств составляют основу для рассмотрения качества продукции как целостной системы.

Большие опасности подстерегают тех руководителей и предпринимателей, которые в условиях рыночных отношений не знают или недооценивают экономического содержания качества продукции. Известно, что товарная форма продуктов труда, как элементарная частица богатства общества, является сердцевиной всех воспроизводственных процессов, а также процессов обращения и реализации продукции. Продукты труда реализуются как товары при общественном разделении труда, при наличии обособленных производителей. Именно такими являются условия, в которых проходят наши экономические реформы. К. Маркс говорил: