Молодая женщина сообщила Ленке, что во время вчерашнего сеанса забыла в доме Крутцовых флакон со специальным массажным маслом, который ей привезли с далеких Филиппин, специально для богатых клиентов. Ленке массажистка была знакома, поэтому впустила она ее без задней мысли, даже не испрашивая разрешения хозяев. Да и как по такому пустячному поводу беспокоить Элеонору, когда она из-за состояния мужа места себе не находит? Короче, массажистку Ленка впустила на свой страх и риск. Да еще позволила ей по всем комнатам рыскать в поисках забытого флакона. Сама же Ленка в этот момент была занята приготовлением походного обеда для Анатолия. Естественно, по распоряжению Элеоноры. Мыла лоточки, раскладывала в них все, что приготовил приходящий повар, упаковывала в сумку-холодильник. Мысль о том, что нужно таскаться за массажисткой по пятам, Ленку даже не посетила. Флакон массажистка так и не нашла и через пятнадцать минут бесплодных поисков от Крутцовых ушла.
Еще через двадцать минут, когда сумка с продовольствием была уже наготове, в дверь позвонил сантехник. Его Ленка сама вызывала. Правда, ждала она его не раньше трех, но более ранний визит домохозяйку даже обрадовал. Сантехник должен был менять кран в гостевом туалете. Тот сломался, когда Ленка начала его мыть. Элеонора, как обычно, разозлилась. Оправдываясь, Ленка заявила, что кран просто был некачественный, вот и рассыпался у нее в руках. Но Элеонора и слушать не стала. Велела Ленке самой решать эту проблему. Вот та и обратилась в жилищное управление, расположенное на территории жилого комплекса. Те заявку приняли и сообщили, что пришлют человека после обеда. Ну а в местном домоуправлении послеобеденное время не раньше трех начинается.
Встретив сантехника, Ленка провела его в гостевой туалет и тут же побежала обратно к дверям. Приехал водитель Анатолия Крутцова забрать сумку с едой для своего шефа. Передав сумку, Ленка немного поболтала с водителем, расспросила про аварию и только потом вернулась к сантехнику. Следовательно, у сантехника была возможность пошарить по комнатам в поисках наживы. Гостевой туалет, в котором он менял кран, расположен как раз напротив кабинета. Была ли открыта дверь в кабинет, ни Ленка, ни тем более Элеонора сказать не смогли. В доме Крутцовых сантехник пробыл не более часа.
В этот день визитеров больше не было. Приехала Элеонора, и Ленка пошла домой. На следующее утро Зубова вернулась, а Элеонора снова поехала в больницу. К одиннадцати утра приехала секретарша Крутцова, Юлия Денисова. Она попросила найти кое-какие документы в кабинете шефа. Ленка поискала, но не нашла. Тогда секретарша вызвалась заняться поисками бумаг самостоятельно. Ленка ей такую возможность предоставила с радостью, но предупредила: личные вещи хозяина по кабинету не разбрасывать. Та пообещала быть аккуратной. В кабинете Крутцова Юлия Денисова пробыла не больше пяти минут, но этого времени было более чем достаточно для того, чтобы умыкнуть свободно лежащие драгоценности.