оказаться ошибочным.
P: Усерднее не значит лучше.
A: Подобное не может быть диаметрально противоположным.
E: Подобное не может быть идентичным. Подобие предполагает черты сходства.
I: Компромисс – это видимость договоренности. Консенсус – это поддержка принятого решения.
P: Неумение выждать и уклониться от прямого ответа обходится дорого.
I: Нерешительность и попытки уклониться от прямого ответа обходятся дорого.
P: Решение – это не всегда наращивание прежних показателей. Объемы могут быть урезаны, а курс изменен.
A: Не беспокойтесь, что работа будет сделана не надлежащими методами. Она будет выполнена тем методом, каким ее можно сделать. Не рассчитывайте на большее.
E: Остановитесь! Вам нужно принять окончательное решение. Определите крайний срок принятия решения. Если срок истек, а решение еще не принято, окончательным автоматически становится последний вариант.
I: Не принимать решения – это тоже решение, нравится вам это или нет.
Принятие окончательного решения
P: Ни одна идея не является окончательной.
A: Ни одно решение не принимается навеки.
E: Никогда не принимайте окончательное решение, отложив проработку деталей на потом. Сначала разберитесь с деталями. Продумав детали, повремените с принятием решения хотя бы до завтра, прежде чем давать добро на его внедрение.
I: Подводя черту, оставьте свои сомнения при себе. Не оправдывайтесь. Просто огласите свое решение.
P: Больше не значит лучше. Не путайте количество с качеством.
A: Лучше – это не всегда больше.
E: Лучшее – враг хорошего. Лучше внедрить посредственное решение, чем принять блестящее решение и не реализовать его.
Как принимать качественные PAEI-решения
Чтобы получить исчерпывающее представление о системе, вы должны увидеть ее в разных ракурсах.
Нет человека, который никогда не совершал ошибок. Господь, устроив Всемирный потоп, тем самым признал, что даже Он совершает ошибки.
На какие вопросы нужно ответить, принимая решение:
I: Кто наши клиенты? Во имя чего существует компания?
E: Каковы их потребности, т. е. почему мы этим занимается?
P: Что мы можем сделать, чтобы удовлетворить текущие потребности?
A: Как удовлетворять эти потребности систематически, затрачивая минимум энергии?
Понятия «хорошее решение» не существует. Есть понятие «решение, приемлемое в данный момент». Чем стремительнее изменения, тем короче отрезок времени, в течение которого данное решение будет правильным.
Проблемы, с которыми мы столкнемся в будущем, – это не проблемы. Это неизбежные побочные продукты наших решений в прошлом.