Записки офисного планктона (Авторов) - страница 65

Тут Саня подумала, что срывы бывают не только у Вики, – вспомнила о своем полуночном видении. И пересказала Владу вчерашний глюк: как она пересидела за компьютером, и ей показалось, что со всех сторон надвигается тьма, но словно разбивается о невидимые стены, не может проникнуть в круг света, в котором она сидит.

Она была уверена, что Влад посмеется, а он сказал серьезно:

– А я думаю, это не из-за электрической лампы. Все потому, что ты сама светишься изнутри, и никакой мрак к тебе не липнет.

Это, конечно, был шуточный комплимент, но все равно приятный. Они шли по залитой солнцем улице, и Саня думала, какая же она счастливая и как же ей все-таки везет. У нее было чувство, что все как-нибудь наладится – и у Вики, и у нее с Владом, и у всех-всех. В такой ясный и безмятежный день каждому хочется верить, что все будет хорошо.

Катя Чековска

Сколько стоит улыбка

Чего ему стоило улыбнуться? Я не прошу горячих объятий или внеуставных отношений. Во-первых, это невозможно. Нас с клиентом разделяет банковская стойка. Во-вторых, мы мало знакомы.

Достаточно улыбнуться – сдержанно, уголками рта. Или легким вздрагиванием мышц лица, означающим желание улыбнуться. Или только одними глазами. Я видела, как люди улыбаются одними глазами. Энергетические затраты небольшие, а эффект потрясающий. Ничего лишнего, никаких сантиментов, маскообразность лица сохраняется. Но глаза искрятся, говоря о том, что человек вам улыбается. Это высший пилотаж улыбки. Одной искры мне будет вполне достаточно.

Но это не наш случай. Обслуживаю клиента, который не только не улыбается, но не имеет на это никакого желания. Интересно, такое с ним только сейчас или всегда?

– Нельзя ли побыстрее? – спрашивает он взамен улыбок, терпения и всего остального, что составляет набор здоровых рабочих отношений.

Было бы можно, я бы поторопилась. И так делаю все возможное. Я не мешкаю. Компьютер не виснет. Операцию быстрее выполнить невозможно, физически и теоретически. Банк у нас быстрый, но скорость света в нем не используется по инструкции. Я ее нарушать не могу.

Я и так спешу, потому что чувствую, как клиент нервничает.

Он поторапливает меня молча – средствами телепатии, гипноза и психогенного воздействия. Я сгораю под софитами его неулыбчивого взгляда. Его внутреннего негодования и нескрываемого внешнего нетерпения.

Если клиент думает, что он ждет, то он ошибается. Для описания его состояния слово «ждать» не подходит совсем. Он генерирует такое напряжение психической энергии, от которой у меня закипает мозг.

Вот бы сейчас исчезнуть с рабочего места и оказаться… Где бы мне оказаться? Да где угодно, лишь бы подальше от генератора в очках, прожигающего меня своим присутствием.