КАК ИЗБЕЖАТЬ ЗАНОСЧИВОСТИ
Неизбежна ли заносчивость для тех, кто восходит по лестнице уверенности (по крайней мере, до усвоения уроков о чрезмерном самомнении)? Является ли она тем, что видно лишь в ретроспективе, уже после падения? Не всегда, хотя скромность, безусловно, служит в то время основным помощником.
Чтобы избежать заносчивости, Хейвард рекомендует следующее (с поправками относительно отдельных личностей вместо компаний).
• Обдумайте последствия каждого решения, прежде чем двигаться вперед.
• Убедитесь, что ваши решения хороши не только для вас, но и для окружающих (коллег, семьи, друзей).
• Будьте последовательны в своем поведении и выборе (возможно, используя долгосрочные цели в качестве ориентира).
• Сконцентрируйтесь на выполнении работы, а не на представлении себя в выгодном свете, чтобы произвести впечатление на высшее руководство.
• Делайте скидку на выражение восторженного одобрения от людей, которые имеют скрытые мотивы (к примеру, от специалистов, связанных с продажами).
• Всецело и немедленно разделите похвалу с теми, кто вам помогал.
• Отделите ваше вознаграждение (т. е. деньги) от чувства гордости.
• Избегайте приукрашивания и не преувеличивайте свои способности.
• Не думайте, что у вас есть способности во многих областях – работайте над высокой компетентностью в одной сфере.
• Убедитесь, что ваша «гордость» не оторвана от реальности – то есть имеет реальные основания.
РАДОСТИ ССВУ
Конечно, вышесказанное легче написать, чем выполнить. Если бы это были необходимые правила, позволяющие избежать заносчивости, несомненно, я бы провалил каждое; причем не единожды, а несколько раз, и не в далеком прошлом, а совсем недавно. Не отрываться от реальности для неуверенных в себе людей, когда они достигли определенного успеха (после жизни, наполненной неудачами и несбывшимися надеждами), кажется непосильной и даже несправедливой задачей.
Тем не менее, как мы видели, заносчивость подрывает уверенность в себе и разрушает достижения. Кроме того, это ложное чувство. Мы делаем свои лучшие ставки на метод структуризации в той или иной форме, что позволяет концентрироваться не только на сохранении скромности, но и на том, чтобы стабильно испытывать гордость по мере прогресса. И, как мне думается, лучшим методом является ССВУ – создание списка, в котором отражены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.
В Moorgate мы беремся за ССВУ перед началом каждой пиар-кампании, хотя поражаюсь, насколько часто клиенты противятся думать о слабостях или угрозах – некоторые даже встают в позу, когда мы вносим такое предложение. Тем не менее важно понять, что у каждого человека имеются элементы всех составляющих ССВУ. И если вы думаете, что это не так, то просто недостаточно усердно ищете.