5. Львов, М. Р. Риторика. Культура речи / М. Р. Львов. – М.: Издательский центр «Академия», 2002. – 272 с.
6. Морева, Н. А. Тренинг педагогического общения / Н. А. Морева. – М.: Просвещение, 2003. – 304 с.
7. Основы теории коммуникации / под ред. М. А. Василика. – М.: Гардарики, 2005. – 615 с.
8. Панфилова, А. П. Теория и практика общения / А. П. Панфилова. – М.: Издательский центр «Академия», 2007. – 288 с.
Программа самостоятельной работы
Задание № 1.
1. Подготовьте сообщения на темы «Как сделать так, чтобы человек принял вашу точку зрения», «Руководите людьми: как изменить мнение человека, не оскорбляя и не вызывая негодования» по книге Д. Карнеги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей».
2. Определите содержательную часть упражнения «Точка зрения»
Цель: овладение приемами убеждения, аргументации, используемыми в дискуссии.
Задание: склонить на свои точку зрения партнера по дискуссии.
Инструкция: выполнение данного упражнения будет проведено в три этапа:
1‑ый этап. Для обсуждения предлагаются актуальные вопросы дошкольного образования.
В зависимости от ответа студенты разбиваются на две команды.
2‑ой этап. Выберите себе оппонента из другой команды. Начните дискуссию по интересующей вас теме (не более 5 мин.). Тема обсуждается совместно, право начала диалога предоставляется участникам.
3‑ий этап. Проанализируйте полученный результат:
1. Кто из присутствующих изменил точку зрения под натиском своего оппонента?
2. Какие аргументы или приемы убеждения явились для вас переломными?
3. Что влияет на перемену точки зрения в пользу оппонента:
• его личное обаяние и умение найти подход к вам;
• его аргументы;
• сама постановка проблемы, которая не затрагивает существенно ваших личных интересов, а потому не создает ситуации отстаивания собственной точки зрения любыми путями?
4. Что предпочтительнее для вас в реальной ситуации: принятие точки зрения оппонента или отстаивание своей?
Задание № 2.
1. Создайте в письменном виде свод правил для говорящего и слушающего.
2. Приведите примеры преодоления барьеров говорения и слушания из личного коммуникативного опыта, кинофильмов, художественной литературы и др.
Примерный перечень вопросов к зачету
1. Отличительные характеристики говорения и слушания как видов речевой деятельности.
2. Цель активного слушания.
3. Ошибки инициатора общения при не учете норм взаимодействия.
4. Отличия понятий «слышать» и «слушать».
5. Мотивы говорения и слушания в ситуациях профессионального общения.
6. Основные умения, необходимые для эффективной передачи и восприятия информации в профессиональном общении.