Вы готовы ускорить логистические процессы? Можете ли вы обещать своим потребителям четкую, своевременную доставку? Как хорошо вы изучили логистическую деятельность своей компании? Какие у вас отношения с главой отдела логистики? Забудьте о концепции четырех составляющих, примените трехуровневую систему и посмотрите, насколько ваши действия вписываются в логистически выверенную схему. Помните, ваш труд эффективен только в том случае, если соотнесен с работой цепочки поставок вашей компании.
А вы, инвесторы, приглядитесь внимательнее к компании, в которую вложили деньги. Какова доходность ваших акций? А заодно проверьте, хорошо ли налажена логистика в вашей компании, с точки зрения трехуровневой системы. Присмотритесь к президенту компании, который твердит банальности на ежегодном собрании акционеров. Продумайте, какие правильные логистиче ские вопросы стоит задать ему в следующий раз.
А вы, обычные читатели, будьте бдительны. За каждым товаром или услугой, которыми вы пользуетесь, стоит цепочка поставок, посредством которой товар или услуга пришли к вам. Собственно говоря, вы – тоже звенья этой цепочки поставок.
В заключение я бы хотел сказать, что для меня искусство управления цепочкой поставок словно картина, которая непрерывно находится в процессе создания. Первые наброски были сделаны еще Александром Македонским, новые интернет-технологии наложили свои штрихи, как и трехуровневая система.
Boo.com. Один из самых известных центров электронной торговли, расположенный в Лондоне и основанный шведами Эрнстом Мальмстеном и Кайса Линдером. Компания, которая до своего трагического финала распоряжалась инвестициями более чем в 120 миллионов долларов, не дала себе труда выяснить, хотел ли средний горожанин покупать одежду через Интернет. Никто не удосужился проверить, отлажена ли работа ее разрекламированных, полиэкранных, но в конечном итоге очень неудобных кибервитрин. В мае 2000 года, меньше чем через два года после шумного открытия, boo.com и его витавшие в облаках владельцы с грохотом упали на нашу грешную землю: весь персонал пришлось уволить, сайт был закрыт и продан; основатели поспешно ретировались – писать книгу о своем опыте.
Cross Dock. Распределительный центр (терминал), в котором товары не хранятся; они остаются на рампе для погрузки и последующего этапа транспортировки.
Dell. Фирма-производитель компьютеров; расположена в Техасе. Компания проявила логистическую смекалку, в результате чего из маленькой фирмы, основанной в 1984 году, она превратилась в фирму номер один в компьютерной индустрии. Логистическая визитная карточка Dell представляет максимально полную информацию поставщикам фирмы; поставщики отвечают на это тем, что держат значительное количество материально-производственных запасов для Dell. Это яркий пример кооперации в цепочке поставок.