Главное – стать своему потребителю ближе за счет умения создать точное эмоциональное сопереживание. «Шерше ля фам» – прилагается!
Итак, фрагмент интервью.
Журналист (Ж.): В чем секрет вашего успеха?
Алексей (А.): Пожалуй, в отсутствии лишних движений…
Ж.: А как понять, какие движения лишние?
А.: Когда мы хотим пить, то идем в кухню не через ванную, а прямым путем. Важно точно определить цель.
Ж.: Как бы вы объяснили неподготовленному человеку суть своей работы?
А.: Я реализую мечту клиента о своем интернет-представительстве. А когда мы мечтаем, представляем самое лучшее. Теперь представьте, что кто-то умеет воплотить вашу мечту в жизнь.
Ж.: И насколько это затратно?
А.: Любая компетентность затратна, но попробуйте быть некомпетентными…
Ж.: Чем вы больше всего дорожите?
А.: Доверием моих клиентов.
Ж.: Чего нет в вашем гардеробе?
А.: Розовых очков.
Ж.: Любовь в вашем понимании – это?..
А.: Действия, которые делают женщину счастливой!
Ж.: Ваша самая дурная привычка?
А.: До сих пор на прогулках ношу сумочку своей жены… (смеется) Со школьной поры осталась. Привычка, не сумка, конечно…
Ж.: Как заработать свой первый миллион?
А.: Жениться на красивой женщине… Она поможет! Главное, чтоб за первым последовал второй, а женщина осталась – первой.
Ж.: Вы часто рискуете?
А.: Мой отец говорил: «Идти на риск – все равно что прыгнуть с утеса, пытаясь на лету соорудить крылья»… Но, как известно, кто не рискует, тот не пьет шампанского!
Стив Джобс – основатель легендарной компании Apple – отвечая на вопрос: «Что же делает операционную систему MAC OS X такой классной?», сказал: «Мы сделали кнопки на экране такими красивыми, что вам захочется их… лизнуть!» И ни слова о мегагерцах и гигабайтах!
Ставка на эмоциональное восприятие информации опирается на неврологию. Лимбическая система мозга, которая руководит эмоциями, сильнее, чем неокортекс, управляющий интеллектом. Так что смело делайте ставку на яркие эмоциональные образы в продвижении своего имиджа!
Часть 3. Готовим вербальные коды
Если окружающие считают вас не очень красивым человеком, возможно, даже уродом (не дай бог), проведите важный эксперимент. Начиная с этого момента, добавляйте в свою речь слово «красиво». Реагируя на что-либо, просто говорите: это очень красиво, это безумно красиво. Это ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ красиво! Скоро ситуация странным образом изменится в вашу пользу. Вы станете эталонным красавцем/красавицей.
Когда-то, считая себя не самым симпатичным, я понял: даже урод, говорящий о красоте, выглядит более привлекательно, чем красавец, рассуждающий об уродстве.