4. Ценности и верования. Этот уровень относится к мотивации, приоритетам и ко всему тому, что мы считаем правильным, истинным и важным. Вот вопросы о ценностях: «Почему? С какой целью? Что для тебя важно в том, что (…)?» Отвечая на них, вы узнаете, каковы ценности человека, его жизненная философия, идеология, получите материал для обмена мыслями, поиска смысла жизни и повод для тесного общения. Это как раз тот уровень, на котором можно разговаривать совершенно откровенно. Вы уже начали это понимать, но как только попытаетесь вывести туда человека, не привыкшего и не имеющего никакого желания расти, у вас начнутся проблемы. На уровне верований мы открыто приближаемся к личности – и тут необходимо надевать мягкие тапочки и ходить на цыпочках. Наши ценности очень для нас важны, и никто не имеет права ставить их под сомнение. У каждого своя система ценностей и приоритетов – и она не универсальна. Дайте право другому человеку иметь ценности, отличные от ваших.
Ценности – это то, что для нас важно, верования – то, что мы полагаем правильным. Большинство людей под термином «верования» подразумевает нечто религиозное. На самом деле это понятие гораздо шире: человек имеет личные верования во всех аспектах жизни. Они касаются причинной связи («Это так, потому что…»), значения вещей («Это значит, что…»), ограничений («Это возможно» или «Невозможно»), способностей («Я могу» или «У меня никогда не получится») и даже идентификации («Я – это…», «Люди – это…», «Жизнь – это…»).
Когда человек уравновешен, его поведение и ценности совпадают. От него исходит харизма, он излучает искренность и огромную внутреннюю силу. Такой уровень целостности встречается редко. Зато существует другая крайность: манипуляторы, которые без стыда и совести действуют вразрез с проповедуемыми ценностями. Их речи настолько убедительны, что на их разоблачение уходят долгие годы. Между этими двумя крайностями встречаются еще люди доброжелательные, но не до конца осознающие собственную систему ценностей: они и не собираются проверять, согласуются ли их действия с моралью.
И еще, у всех бывают конфликты между ценностями. Например, желание безопасности (ценность 1) может войти в конфликт с желанием открываться при общении с незнакомыми людьми (ценность 2), или потребность гармонии (ценность 1) может мешать желанию вызывать уважение (ценность 2). Причем безопасность и уважение всегда должны быть приоритетом по отношению к желанию открытости и потребностью в гармонии, потому что гармония и открытость невозможны без уважения и безопасности. Если знать свои ценности и их противоположности, можно установить внутреннюю иерархию. Для этого спросите себя, что для вас важнее. При каждом внутреннем конфликте проверяйте, какие ценности входят в противодействие. Когда иерархию установить невозможно, найдите компромисс, который позволит удовлетворить оба приоритета.