Этот опыт сформировал работников, которые не перестают удивлять своих менеджеров. На первый взгляд геймеры могут показаться высокомерными лентяями, но на деле оказываются увлеченными и энергичными – с настойчивым желанием самим ставить себе задачи и играть главную роль. Они могут выглядеть отшельниками, но они ценят коллектив и окружающих больше, чем люди, никогда не игравшие в видеоигры. И хотя они выросли в среде, где едва ли есть идеальные лидеры, они понимают, как надо руководить – как рисковать, как управлять людьми, какую стратегическую позицию занять. Многое из этого – следствие наших потребностей. Многим из нас в бизнесе и вообще в жизни, придется иметь дело с трудностями, которые неизбежно появляются в результате таких огромных различий между людьми. Сейчас сложно сказать, к чему придет это поколение.
Мы видим, что куда-то оно движется, и очень торопливо. Гораздо раньше, чем большинство из нас ожидает, мы будем окружены геймерами в самой разной роли – подчиненных, коллег и боссов, а также друзей, знакомых, любимых. Если вы еще не почувствовали перемены на своей шкуре – ждать осталось недолго.
Итак, вооружившись всей доступной информацией о геймерах, зная, что грядут великие перемены, хотя и неясно какие, – что мы можем сделать? Мы предлагаем две простые, дешевые и полезные стратегии:
Первая называется «в Риме». Чтобы узнать геймерскую культуру изнутри, нужно по крайней мере иметь представление о том, как они предпочитают проводить свободное время. Не обязательно становиться геймером – мы советуем не пытаться. Но мудро было бы попробовать понять, что происходит. В зависимости от вашей ситуации вы можете поиграть в одну или две игры или посмотреть, но по-настоящему, со всем вниманием, как играют ваши дети. Или вы можете – как нам кажется, вы должны – установить настоящие отношения с геймером на работе. Лучше всего найти его в своем ближайшем окружении или нанять. И, наконец, позволить себе сумасшедшее путешествие. Потусуйтесь в магазине Electronic Boutique, выбейте приглашение на закрытую вечеринку; возьмите Game Boy в дорогу. Но помните – обращать внимание нужно не на поверхностные стороны игры, а на уроки жизни, которые в них содержатся.
Вторая стратегия называется «а что, если». Попробуйте разработать упрощенный сценарий развития ситуации в вашей компании в стиле игры и возможно вам удастся вставить туда проблемы, характерные для вашего бизнеса. Начав с наметившихся здесь настоящих и потенциальных изменений, определите те, которые сильнее всего повлияют на ваше дело. Может быть, ваши подчиненные могут получить в этом сценарии роли героев. Может быть, вы используете грядущие перемены. На каждую область потратьте примерно полчаса мозгового штурма – осознайте, что может случиться, чем это вам грозит и как этим можно воспользоваться. И, самое главное, мысленно установите для себя вехи, индикаторы, чтобы заранее узнать, если это действительно случится.