Этот опыт учит нас вот чему: если кроме точки зрения у вас есть контроль над ситуацией и некоторая отстраненность, вы достигаете большего. Вы быстрее оцениваете стратегическую ситуацию. Вы можете больше рисковать. Вы легко можете отделить эмоции, которые ощутили при ударе, от понимания, как выжить в следующий раз. Вы учитесь, как и для чего нужно расширить обзор – отойти на шаг и взглянуть на ситуацию, проанализировав, какой есть выбор и чем он грозит, и найти подходящую стратегию. Умение видеть перспективу постоянно растет, не только во время игры, но и когда вы переключаетесь с одной игры на другую. Поменяв так много реальностей, геймеры научились отличать глубинные принципы от видимых событий. Они стали аналитиками и стратегами. В отношении опыта руководства это и есть те 50 очков IQ (коэффициента интеллекта), о которых мы говорили.
Нам уже ясно, что у поколения геймеров есть потенциал, необходимый руководителям. Ключевое слово тут – «потенциал». Их предрасположенность к гибким организационным структурам, естественный кругозор руководителя, готовность рационально рисковать не станут навыками автоматически. Вопрос в том, как раскрыть этот потенциал, чтобы воспитать генерального директора, который требуется вашей фирме, не говоря уже о целом поколении лидеров, необходимых на всех уровнях организации. Вам кажется, что это слишком жирно для кучки детей, которые поленились даже выучить правила, которые мы все знаем?
Может и так. Но это необходимо. Вы можете извлечь из этого массу полезного для себя. А в качестве секретного бонуса – во всех компьютерных играх они есть – раскрытие этого потенциала может привести к взлету, подобному тому, что мы наблюдали в лучших Интернет-компаниях. Мы знаем, что тогда геймеры допустили несколько очень серьезных ошибок. Но, тем не менее, благодаря их качествам появились поразительно гибкие, способные и быстро обучающиеся молодые начальники. Штука в том, чтобы отшлифовать полученные ими во время игры способности, заполнить пробелы и помочь им понять разницу. Для этого понадобится измениться и им, и организации. Есть по крайней мере две вещи, которые вы можете сделать прямо сейчас, чтобы перемены начались:
Чтобы найти нужного вам руководителя, перекиньте мостик через пропасть между поколениями. Помните (да и как вы могли забыть?), что хороших лидеров – единицы. Наша информация говорит о том, что в этом поколении их больше, чем в предыдущих. Но она также показывает, что мы можем не сразу их разглядеть, даже те из нас, чья профессия – искать будущих руководителей для вашей компании. У этих кандидатов действительно есть малоприятные черты, особенно если оценивать их по меркам старших поколений. Так что найти подходящих людей, привести их в надлежащий вид и свести их с предшественниками, у которых им предстоит учиться, будет непросто. Один из лучших способов преодолеть разрыв между поколениями – поручить им что-то делать вместе, инициировать своего рода наставничество. Вам понадобятся проекты, над которыми будущие руководители из поколения геймеров будут работать бок о бок с нынешними руководителями, которые почти все принадлежат к поколению бэйби-бума. В идеале геймеры поймут, что руководить в жизни гораздо сложнее, чем в любой многопользовательской онлайновой ролевой игре. А начальники научатся не замечать культурные различия, которые так легко могут их разделить.