Еще один способ воссоединить их – мы говорим вполне серьезно – дать Game Boy каждому в совете директоров. (Ладно, если они очень стеснительные или закомплексованные, пусть будет N-Gage или портативная игровая система со встроенным телефоном или карманным компьютером. Только удостоверьтесь, что они знают, как играть.) Если они хотят когда-нибудь понять своих клиентов, подчиненных и новоиспеченных менеджеров, уверенно пробирающихся вверх по служебной лестнице, они обязательно должны на себе ощутить притягательность некоторых игр, независимость и удовлетворение, какие чувствуешь после пятиминутного перерыва с Тетрисом в руках, и необходимость принимать серьезные решения, скрытую за кажущейся примитивностью многих игр.
Используйте доказанную пользу военных игр на полную катушку.
Наличие одного потенциала для лидерства не достаточно для поколения геймеров. Чтобы стать великими начальниками, что более чем возможно, им понадобится опыт, который:
✓ убедит их после всех часов, проведенных в шкуре ковбоев, что организации и руководители – хорошая штука;
✓ поможет им увидеть, когда метод проб и ошибок подходит, а когда – нет, и убедить старших, что иногда так действительно лучше;
✓ поможет им изучить содержание, контекст и культуру организации. Руководитель принимает решения в зависимости от того, как хорошо он знает правила игры, игроков и арену действий.
Неплохой набор требований
Но мы считаем, что это ненамного сложнее того списка, который положили перед бэйби-бумерами, впервые пришедшими в бизнес. Мы знаем, что это другие требования. Как мы уже выяснили, эти две группы выросли в совершенно разных условиях и получили в наследство два совершенно разных мировоззрения. И мы считаем, что все перечисленные выше пункты, а также профессиональная связь между поколениями могут воплотиться в одном-единственном механизме – военных играх.
Игра геймера
Конечно, военные игры, или программы симулирования преодоления кризиса, в бизнесе уже существуют во многих организациях, включая довольно консервативно относящиеся к стратегии «выращивания» будущих руководителей. Но их ценность зависит от качества дизайна, правильного применения и постоянного обновления. Армия США, использующая большое количество распространенных технологий, давно вкладывает деньги в новейшие компьютерные сетевые тренажеры, в частности, для того, чтобы следить за техническими новинками и совершенствовать военные игры.
Технология
По иронии судьбы для поколения геймеров технология военных игр скорее всего не имеет никакого значения. Наш опыт в использовании симуляторов при обучении будущих руководителей показал, что, особенно на высших уровнях, компьютер вообще может не понадобиться. Вы можете поиграть в войну в любой другой форме, и это сработает. Конечно, компьютер может пригодиться, чтобы иметь представление о всех вероятных сценариях развития сюжета. Но для руководителей именно необходимость думать, взаимодействовать и принимать вызов делает игру такой полезной. Для поколения геймеров вся штука в том, чтобы получить общий опыт с правильным содержанием, продемонстрировать настоящий риск для невиртуальных организаций, но при этом не платить за ошибки и помочь двум очень разным группам людей научиться работать вместе.