Могли ли вы ожидать такой значимости от видеоигр? Мы тоже нет. Даже если мы очень постараемся, мы все равно не сможем понять, как они находят смысл жизни через видеоигру. Такая неспособность даже представить себе точку зрения тех, кто моложе тебя, – явный признак конфликта между поколениями. А раз это конфликт между поколениями, то становится ясно, чего ждать. Как и все остальные конфликты, этот долго существовать не может. Помните тот конфликт между поколениями – первый, или по крайней мере первый, который так назвали? Конечно, помните, и мы тоже. Но когда в последний раз вы пользовались этой информацией, когда она была нужна вам как исторические данные? Тот конфликт между поколениями перестал нас интересовать давным-давно. Время, численность и, наверное, прогресс были на нашей стороне, как теперь они на стороне поколения геймеров. Так что вместо того, чтобы застыть в вечной борьбе поколений, – среда вокруг нас изменилась. Мы помним, что тогда это не казалось таким простым. Но очень быстро отношение бумеров к жизни, их принципы и поведение стали частью этой среды. Было неважно, разделяет ли их кто-то или нет – как индивидуум, как начальник или даже целая компания. Неважно было даже, хорошие это принципы, поведение и отношение или нет. Они просто были.
Эти культурные изменения повлекли за собой самые разнообразные последствия во всех сферах бизнеса. Посмотрите на рекламу в журналах сороковых годов. Они продавали «Колу», например, апеллируя к тому, что сегодня бы назвали слащавыми семейными ценностями. Потом случился бэйби-бум; к 1962 году производители «Колы» стали взывать к, условно выражаясь, «поколению Пепси». А теперь посмотрите знаменитую рекламу «Пепси» 2001 года, в которой пожилой конгрессмен Боб Доул уступает свою роль спикера полуодетой молодой звезде, Бритни Спирс. Существует ли более открытая демонстрация того, что молодое поколение победило? Вот он стоит, национальный лидер, участник Второй мировой войны, представитель «величайшего поколения», который действительно многим пожертвовал на войне – войне за правое дело – когда бэйби-бумеров еще даже не зачали – а над ним шутят. Суть шутки в том, что сильные эмоции, к которым обращена реклама, не имеют никакого отношения к семейным ценностям.
Реклама – далеко не единственная отрасль бизнеса, на которой сказываются перемены. Как правило, все следует за культурой. Посмотрите на корпоративную структуру. Отцы и матери бумеров были счастливы называться «людьми организации». Сами бумеры хотели чего-то более индивидуалистского, вызывающего, нового. Это желание и привело нас к образу жизни 80 и 90-х годов, когда все было в движении, но о безопасности забыли. Эра Интернет-компаний, заряженная энергией геймеров, перевела индивидуализм на новый уровень. Работники и работодатели вдруг ни с того ни с сего согласились, что каждый работник и каждый начальник – на самом деле свободный художник. Сейчас эта идея может показаться не такой привлекательной, как во время Интернет-бума, но от этого она не становится менее реальной.