Наличие высшего образования, освоение новейших программ, методик своей области всегда приветствуется, и «пробиться» на более высокую должность будет легче. Естественно все это положительно отражается на заработной плате. На сегодняшний день это довольно востребованная работа. «Топтун» – сленговое название профессии мерчендайзера в организациях, осуществляющих поставки товаров на предприятия розничной торговли. Поскольку именно этот специалист способствует наличию и продвижению «своего» товара в магазинах и других точках продаж, количество которых у него может быть несколько десятков, вполне логичным кажется утверждение, что его «ноги кормят».
В настоящее время можно выделить следующие типы мерчендайзеров.
1. Мерчендайзер, состоящий в штате производителя (поставщика).
2. Мерчендайзер, состоящий в штате розничного торгового предприятия.
3. Мерчендайзер, состоящий в штате мерчендайзингового, рекламного или маркетингового агентства.
Однако стоит различать мерчендайзера компании-производителя, компании-дистрибьютора и мерчендайзера розничного магазина. Мерчендайзер компании-производителя – это специалист, продвигающий «свой» товар в различные группы потребителей (стимулирование оптовых закупок посредниками, торговыми сетями, крупными магазинами, различными организациями и т. д.). Во втором случае имеется в виду сотрудник, обеспечивающий необходимый запас любого товара, контролирующий его выкладку на полках и в торговом зале в соответствии с разработанной и утвержденной программой.
В розничной торговой точке мерчендайзер должен выполнять следующие действия:
1. Ведение переговоров с менеджером магазина.
Лучше всего, если мерчендайзера представит торговый представитель, который уже давно работает с этой торговой точкой. Сотрудник компании должен рассказать о цели своего визита, обосновать выгоды от взаимного сотрудничества. Он должен добиться лучших мест в торговом зале для размещения своей продукции и получить документ от директора, дающий право на выполнение определенных работ в магазине.
2. Представление продукта.
Если дирекция магазина ничего не знает о торговых марках компании, то необходимо рассказать о них, заодно представив и производителя товара. Особое внимание следует уделить конкурентным преимуществам и особенным свойствам своей продукции, выделив при этом приобретаемые магазином выгоды. Также следует рассказать о проводимых рекламных компаниях и обосновать задачи оформления мест продаж.
3. Получение заказа.
Иногда бывает, что заказ необходимо принять мерчендайзеру, а не торговому представителю. Это может быть продиктовано необходимостью или желанием магазина ускорить поставку. На следующий день он отдает его своему супервайзеру.