17. Регулярный объезд закрепленных за ним торговых объектов (мест продаж).
18. Поиск новых клиентов.
Мерчендайзер должен знать следующее.
1. Действующее законодательство, регулирующее коммерческую деятельность.
2. Основы организации работы по формированию спроса и стимулированию продаж товаров.
3. Основы маркетинга и менеджмента.
4. Характеристику и принципы использования инструментов мерчендайзинга.
5. Виды рекламы и основы организации рекламной деятельности.
6. Принципы организации торгового пространства.
7. Модели поведения покупателей в торговом зале.
8. Принципы организации продаж.
9. Психологические типы потребителей.
10. Методы оценки эффективности выкладки товаров в торговом зале.
11. Принципы организации продаж.
12. Основные свойства, качественные и потребительские характеристики предлагаемых товаров.
13. Действующие цены на товары.
14. Этику делового общения.
15. Основы рыночной экономики.
16. Основы психологии и социологии.
17. Основы трудового законодательства.
Работа требует значительных физических и интеллектуальных затрат (рабочий день на ногах, в интенсивном движении, много контактов с различными людьми, большие товарные группы), поэтому для успеха приходится применять смекалку, действовать шустро и проявлять творческую инициативу. Как правило, за одним мерчендайзером закреплено несколько магазинов одной торговой сети, он периодически их объезжает, результаты заносятся в специальный отчет, предоставляемый отделу маркетинга. Этот специалист контролирует уровень продаж, розничные цены (оценивает их конкурентоспособность), дает рекомендации продавцам относительно того или иного товара и стратегии продаж.
Мерчендайзинг не относится к постоянным, стабильным специальностям на всю жизнь. Зачастую, поработав некоторое время, человек поднимается по карьерной лестнице вверх. Один из вариантов: дослужиться до супервайзера (руководитель группы мерчендайзеров), другой – стать сотрудником отдела маркетинга, торговым представителем или менеджером по продажам.
Мерчендайзинг может стать хорошей площадкой для старта в мире продаж. Такие качества, как общительность и быстрая ориентация в ситуации, всегда пригодятся. Основные принципы продаж в различных компаниях практически не различаются, поэтому с опытом и навыками работы возможна ее смена на более перспективную. Выгодно устраиваться на работу в крупные сетевые магазины (всегда есть поле деятельности, оклад неплохой, шансы на карьерный рост выше, чем в отдельных магазинах, так как в крупные магазины набирается персонал разного уровня).