Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции (Анучин) - страница 126

Чтобы конкурентная борьба за клиента соответствовала этическим нормам, она должна прежде всего соответствовать букве закона.

Законы, регулирующие перехват

Законы – это декорации, которым не верят ни публика, ни люди за кулисами, но без которых не получится спектакля.

В. Кротов

Для регулирования конкуренции такой буквой закона является «Закон о конкуренции». Кстати, в законах отсутствует апелляция к нормам этики. В них используются термины «недобросовестная конкуренция», «недобросовестная реклама» и «некорректные сравнения» в случае некорректной сравнительной рекламы.

Приведем разделы «Закона о конкуренции» и «Закона о рекламе», которые демонстрируют признаки недобросовестной конкуренции и недобросовестной рекламы.

Закон о конкуренции[144]

Статья 14. Запрет на недобросовестную конкуренцию.

1. Не допускается недобросовестная конкуренция, в том числе:

1) распространение ложных, неточных или искаженных сведений, которые могут причинить убытки хозяйствующему субъекту либо нанести ущерб его деловой репутации;

2) введение в заблуждение в отношении характера, способа и места производства, потребительских свойств, качества и количества товара или в отношении его производителей;

3) некорректное сравнение хозяйствующим субъектом производимых или реализуемых им товаров с товарами, производимыми или реализуемыми другими хозяйствующими субъектами;

4) продажа, обмен или иное введение в оборот товара, если при этом незаконно использовались результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридического лица, средства индивидуализации продукции, работ, услуг;

5) незаконное получение, использование, разглашение информации, составляющей коммерческую, служебную или иную охраняемую законом тайну.

Закон о рекламе[145]

Статья 5. Общие требования к рекламе.

1. Реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.

2. Недобросовестной признается реклама, которая:

1) содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами;

2) порочит честь, достоинство или деловую репутацию лица, в том числе конкурента;

3) представляет собой рекламу товара, реклама которого запрещена данным способом, в данное время или в данном месте, если она осуществляется под видом рекламы другого товара, товарный знак или знак обслуживания которого тождествен или сходен до степени смешения с товарным знаком или знаком обслуживания товара, в отношении рекламы которого установлены соответствующие требования и ограничения, а также под видом рекламы изготовителя или продавца такого товара;