Из «Кодекса американской ассоциации маркетинга» [157]
Честность и справедливость
Участники рынка должны поддерживать и продвигать целостность, честь и достоинство маркетинговой профессии посредством:
1. Честного обслуживания потребителей, клиентов, сотрудников, поставщиков, дистрибьюторов и общества.
2. Осознанного отказа от участия в конфликте интересов без предварительного уведомления всех вовлеченных сторон.
В области стимулирования сбыта:
– избегать ложной или вводящей в заблуждение рекламы;
– отказываться от давящих, манипулирующих или вводящих в заблуждение торговых методов.
В области распределения:
– не манипулировать доступностью продукта в собственных интересах;
– не использовать принуждение в маркетинговом канале;
– не оказывать ненужного давления на выбор посредника относительно продукта.
Из «Российского кодекса профессиональной этики в области прямых продаж» [158]
3. Профессиональная этика во взаимоотношениях между компаниями.
3.1. Принципы. Компании, которые являются членами Ассоциации прямых продаж, должны проявлять порядочность по отношению друг к другу.
3.2. Добросовестная конкуренция. Компании и Продавцы не должны переманивать или стараться привлечь к сотрудничеству каких-либо Продавцов, работающих с другими Компаниями.
3.3. Диффамация. Компании и их Продавцы не должны распространять порочащие сведения в отношении продукции, объема продаж и планов сбыта продукции другой Компании или каких-либо иных характеристик данной Компании.
Из «Кодекса этики и Стандарта практики Московской ассоциации риэлторов» [159]
5. Обязанности перед другими риэлторами.
5.1. Риэлтор должен сотрудничать с другими Риэлторами в интересах Клиентов. Обязанность сотрудничать не налагает на Риэлтора обязанности делиться вознаграждением или любым другим способом вознаграждать других Риэлторов, сотрудничающих в кооперативной сделке.
5.2. Сотрудничающие Риэлторы при первом контакте должны сообщить и подтвердить друг другу свой риэлторский статус и полномочия, предоставленные им Клиентами до заключения письменного соглашения (внесено общим собранием МАР 23.05.2006 г.).
5.3. Риэлторы должны сообщать о принятии предложения их Клиентом любому Риэлтору, стремящемуся к сотрудничеству (внесено общим собранием МАР 23.05.2006 г.).
5.4. Риэлтор не должен использовать методы недобросовестной конкуренции: распространять заведомо ложные сведения, дискредитирующую информацию о других профессиональных участниках рынка недвижимости в отношении репутации, уровня компетенции и профессиональной квалификации других участников рынка, а также в некорректной форме комментировать политику другого Риэлтора и/или его действия в конкретной сделке (