Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции (Анучин) - страница 138

35. Качалов И. 2008.

36. Клик вездесущий // Business Week. 2007. 17 декабря. № 47.

37. Кодекс этики и Стандарт практики Московской ассоциации риэлторов. www.magr.ru/documents/7_kodeks.rtf

38. Кодекс профессиональной этики адвокатов. http://www.lawday.ru/texts/text01.htm

39. Козицкая Н. Жажда зовет // Индустрия рекламы. 2004. Июнь. № 12 (62).

40. Козлов Л. Музей остроумия. Минск: Полымя, 1984.

41. Колонтай М. М. Влияние национальных культур на становление и развитие менеджмента в разных странах (исследования Гирта Хофстеда) // Квартальный бюллетень клуба экономистов. Вып. 2. Минск: Пропилеи, 1999.

42. Колонтай М. Раздаточный материал к семинару «Маркетинговые методы конкурентной борьбы», 29—30 октября 2007 г.

43. Конкурентные стратегии интернет-базара Digital River.www.cecsi.ru/coach/cs_digital_river_compstr.html

44. Коннифф Р. Естественная история богатства. Екатеринбург: У-факториал, 2006.

45. Котин М. Лишние люди//Секрет фирмы. 2006. 11 сентября. № 33 (168).

46. Котин М. Заряд быстрого реагирования // Секрет фирмы. 2005. 3 октября. № 37 (124).

47. Криппендорф К. 36 стратегий для победы в эпоху конкуренции. СПб.: Питер, 2005.

48. Крюкова Е. Ничего личного: почему наши компании не готовы к кастомизации//Sales business/Продажи. 2008. № 6. http://salespro.ru/2816

49. Кузенков К. Модель для сборки. http://cn.com.ua/N417/auto/trend/trend.html

50. Кузнецов А. Комедиант // Бизнес-журнал. 2008. № 7.

51. Кук С. Клиент в фокусе. http://www.crm-expert.com.ua/article.php?id=79

52. Латова Н. В., Латов Ю. В. Российская экономическая ментальность на мировом фоне // Общественные науки и современность. 2001. № 4.

53. Левитт Ст., Дабнер Ст. Фрикономика. Мнение экономиста-диссидента о неожиданных связях между событиями и явлениями. М.: Вильямс, 2007.

54. Липсиц И. Контрудар по демпингу. Презентация на XI Международной конференции «Маркетинг в России» 5–6 декабря 2007 г.

55. Липсиц И. Маркетинг для топ-менеджеров. М.: Эксмо, 2007.

56. Липсиц И., Вигдорчик Е. Маркетинговые стратегии для российских компаний. М.: Изд-во ГУ ВШЭ, 2006.

57. Манн И. Б. Маркетинговая машина. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.

58. Минго Дж. Секреты успеха великих компаний (52 истории из мира бизнеса и торговли). http://www.piter.com/lib/978588782047/secrets.phtml?fil=seck_14

59. Закон РСФСР «О конкуренции и ограничении монополистической деятельности на товарных рынках» от 22.03.1991 г. № 948-1 (ред. от 26.07.2006 г.). http://www.consultant.ru/popular/antimono

60. Обрезков А. В. Как превратить телефон из орудия пытки в средство получения прибыли.