И какого рода работа у нас осталась? Искусство.
Сегодня успех означает — быть художником.
Фактически история сейчас пишется художниками, а фабричные рабочие заняты только работой. Будущее принадлежит шеф-поварам, а не кухаркам и посудомойкам. Можно легко купить книгу с рецептами (которая заполнена инструкциями), но найти книгу для шеф-повара очень трудно. Миф о работе «белых воротничков»
Большинство беловоротничковых работников действительно носят белые воротнички, но на самом деле они по-прежнему работают на фабрике.
Да, они что-то чертят или печатают на клавиатуре, вместо того чтобы работать за станком. Единственное масло, от которого им приходится очищать свою одежду после рабочего дня, — это масло из доставленного к ним на стол ланча.
Но работа, которую они выполняют, — это фабричная работа.
Это фабричная работа, потому что она планируется, контролируется и измеряется. Это фабричная работа, потому что она подлежит оптимизации. Это фабричная работа, потому что утром они точно знают, что будут делать весь день.
Работа белых воротничков была рассчитана на то, чтобы спасти средний класс, потому что для этой работы не требовались машины. Машина может заменить человека, вытачивающего болты, но машина не может заменить человека, отвечающего по телефону или принимающего факс. Конечно, машины все-таки заменили и этих людей. И что еще хуже — давление конкуренции (и жадности) заставило многие организации превратить своих работников в машины.
Если мы можем измерить это, мы можем делать это быстрее.
Время усреднения прошло
Наш мир более не способен справедливо вознаграждать людей, являющихся винтиками в гигантских машинах.
Если мы можем описать эти действия в инструкции, мы можем отдать их на аутсорсинг. Если мы можем отдать это на аутсорсинг, мы можем сделать это дешевле.
Конечный результат — легионы разочарованных рабочих, закопанные в землю таланты, потогонная система. Так быть не должно.
Это источник стресса для многих из нас. Школа и общество вбивали в нас этот подход в течение нескольких поколений.
Оказалось, что нам нужен талант, связи и человечность — и художники, которые это могут создавать.
У лидеров больше нет карты или набора правил. Жизнь без карты требует другого к себе отношения. Она требует от вас быть Незаменимым.
Незаменимые — это важнейшие строительные блоки завтрашних процветающих организаций. Они не доставляют капитал или дорогостоящее оборудование и не следуют слепо инструкциям. Незаменимые — стержневые фигуры в компании, которые являются движущей силой нашего будущего.