Попрощайтесь со своими минусами (Эйзелби, Эйзелби) - страница 14

Не так. Как только прозвучало «но», слушающий тут же забывает предыдущую положительную реплику.

«Но» разом перечеркивает все достоинства.

Среди ваших знакомых наверняка есть такие люди, которые слишком много говорят, постоянно жалуются или смотрят на мир сквозь розовые очки. Может быть, пока мы обсуждали эти недостатки, в вашей памяти всплывали лица родственников, коллег, начальников. Вы не можете удержаться от этих ассоциаций. Между прочим, упомянутые недостатки формируют ваше отношение к этим людям. Ваши недостатки, в свою очередь, формируют их мнение о вас. Например, вы делаете или говорите что-то такое, что портит ваш образ как сотрудника компании. Или вы не делаете или не говорите чего-то такого, за что другие получают более высокие оценки от руководства. Если вы еще не обнаружили свое «но», читайте дальше. Продолжение следует. Сейчас самое время спрятать подальше свое самолюбие. Не занимайте оборонительную позицию. Анализируйте себя. Будьте готовы признать, что, возможно, не так безупречны, как вам хотелось бы. Правда ранит, но она приносит с собой свободу. Давайте узнаем ее вместе.

Надеемся, вы уже смирились с тем, что у вас тоже есть какое-то «но». Теперь вашей миссией должен стать поиск истины. Она рядом, и все остальные ее видят. Вы должны найти свое «но» и взять его под стражу. Вы должны вынести ему приговор и тогда сможете его победить.

Когда полиция ищет вооруженного и опасного преступника по горячим следам, она объявляет план «Перехват». Ваше «но» вооружено и очень опасно, поэтому если вы хотите взять его под стражу, то нужно давать сигнал всем постам. Нужно искать преступника и его сообщников: способности, характер и поведение – т. е. проводить СХП-анализ.

• Способности – это обязательное условие успешного выполнения конкретной работы на определенном уровне.

Расшифровка: умеете ли вы что-нибудь делать хорошо?

• Характер – совокупность эмоций, мыслей и действий, отличающая одного человека от другого. Расшифровка: это то, что составляет ваше «я». Это информация, записанная в вашей ДНК.

• Поведение – образ действий человека под воздействием внутренних или внешних стимулов.

Расшифровка: как вы себя ведете, когда работаете одни или вместе с кем-то в различных ситуациях?

Способности, характер и поведение могут быть как причиной, так и симптомами любого «но». «Но» возникает тогда, когда у человека нет способности к выполнению некоторых задач, предусмотренных его должностью. Многие «но» являются отражением его личностных качеств, а некоторые – поведения, раздражающего коллег или мешающего добиваться высоких результатов.