• Расскажите, пожалуйста, о каком-нибудь случае фиаско, потере или кризисе. К кому вы обратились и почему? Что сказал или сделал этот человек, что помогло вам в тот момент?
• Расскажите, пожалуйста, о каком-нибудь моменте, когда вы как лидер помогли другому человеку. Как ваша помощь способствовала его уверенности в себе, побудила исследовать, творить и достигать? О чем вы говорили? Какой была реакция вашего собеседника?
Анализ
Записи бесед были проанализированы в ходе скрупулезного многоэтапного процесса согласно обоснованной теории исследователей Стросса и Глейзера.
Сначала записи десяти бесед были неоднократно прочитаны. Этот этап позволил исследователям погрузиться в данные и составить коды первого порядка. При чтении записей делались примечания по конкретным видам поведения и действиям. Во время этого начального чтения записей было отмечено 37 видов поведения первого порядка. Эти 37 видов затем были рассортированы с целью создания групп поведения второго порядка. Примеры этих групп второго порядка:
• расспросы и слушание;
• принятие человека;
• позитивный образ мышления.
Затем записи бесед были перечитаны с целью проверки соответствия образованных групп, чтобы убедиться, что все виды поведения, описанные в беседах, можно сгруппировать согласно этим категориям.
Затем группы второго порядка были описаны более подробно. Для каждой было разработано описание, проиллюстрированное примерами собранных свидетельств. Затем произошел устный и письменный обмен этой информацией с тремя соисследователями. После этого соисследователи прочитали записи бесед с намерением выполнить межэкспертный анализ надежности. Двое соисследователей прочитали записи всех 60 бесед, один – записи пяти из этих бесед.
Заключение
В ходе этого процесса группы получили качественное подтверждение как репрезентативные. В дальнейшем были выявлены характеристики лидерства по методу надежной базы, представленные в книге «Надежная база. Лидерство для руководителей высшего звена».
Исследование второе: тестирование характеристик
Выявив характеристики лидерства по методу надежной базы, команда исследователей пожелала узнать, можно ли пользоваться ими для прогнозирования элементов организационной результативности. Другими словами, существует ли положительная связь между лидерством по методу надежной базы и результатами работы организации?
Описание
Дедуктивное количественное научное исследование, направленное на изучение связи между лидерством по методу надежной базы и другими переменными, относящимися к результатам работы организации.