Я всегда знаю, что сказать! Как развить уверенность в себе и стать мастером общения (Буасвер, Бозри) - страница 134

Затем один из участников выслушивает комплименты от остальных. Каждый, начиная с первого в списке, получает искренние комплименты.

Тот, кто их получает, обдумывает комплимент и отвечает на него соответствующим образом (позитивное самоутверждение, раскрытие себя, позитивный запрос и т. д). Каждый участник получает комплименты от остальных членов группы.

Упражнение 66. Цените людей из вашего окружения

Подумайте о людях, рядом с которыми вы живете, и представьте, что делаете каждому из них искренние комплименты. Вербально и не вербально (взгляд, прикосновения, улыбка) покажите им, как вы их цените и почему.

Составьте список комплиментов, которые хотите сделать людям, окружающим вас. Например, вы можете сказать кому-то приятное по поводу его манеры одеваться, внешнего вида, хорошей работы, характера, оказанной услуги и т. д. Постарайтесь сделать комплимент как можно более точным. Впоследствии вы можете делать комплименты каждый день разным людям.

Коротко о главном

Комплименты служат источником обратной связи, очень нужной для нашего собственного поведения. Когда мы знаем, что именно люди в нас ценят, мы можем судить, стоящий это комплимент или нет, и лучше ориентироваться в жизни.

Сознательно или неосознанно мы все находимся под влиянием позитивной или негативной ответной реакции. Имеет смысл научиться правильно реагировать и на комплименты, и, как мы уже знаем, на критику.

Чтобы адекватно отвечать на комплименты, надо хорошо знать и уважать себя самого, тогда нам легче понять, насколько справедлива похвала. Позитивное самоутверждение – основной способ оценить справедливость услышанного. Существует много способов распознать фальшивые комплименты и объяснить собеседнику все, что мы думаем о природе его лести («испорченная пластинка», информация, раскрытие себя и позитивный запрос). Позитивный запрос дает возможность уточнить суть расплывчатого комплимента.

Принимая во внимание значение позитивной обратной связи для межличностных отношений, особенно важно делать искренние комплименты и показывать людям, что мы их ценим.

Благодарность

Материалы этой книги появились на свет благодаря активной совместной работе множества людей. Мы хотели бы поблагодарить, безусловно, всех. И если мы кого-то, к нашему сожалению, забыли, то это никак не умаляет наших прекрасных чувств к нему.

В 1975 году господин Жак Шаре, в то время директор поликлиники при психиатрической больнице Руйон-Норанда, был первым, кто дал нам возможность пополнить наши знания в этой области. Он оказал нам огромную помощь.