Основы менеджмента (Альберт, Хедоури) - страница 569

– процесс выбора целей и решения, что надо сделать для их достижения.

Платежная матрица – статистический метод принятия решений, помогающий менеджеру выбрать наилучшую альтернативу.

Плоская структура – организационная структура, характеризуемая небольшим количеством уровней менеджмента и большой нормой управляемости.

Поведение, ориентированное на контроль, – тенденция работников к приложению больших усилий в областях, контролируемых менеджментом, и к пренебрежению областями, которые не являются объектом жесткого контроля.

Подразделение – формальная группа в организации, отвечающая за выполнение конкретного набора задач для организации как единого целого.

Подсистема обеспечения – подразделение организации, выполняющее функции, необходимые для деятельности перерабатывающей подсистемы.

Подсистема планирования и контроля – подразделение организации, получающее информацию из перерабатывающей подсистемы о состоянии системы и текущей работе. На основе комплексной информации, полученной из внешней и внутренней среды, подсистема принимает решения относительно долгосрочных целей и функций.

Показатель эффективности – специальное указание о том, что должно быть сделано, чтобы достичь намеченных целей.

Политика – общее руководство для действий и принятия решений, способствующих достижению целей.

Помехи – все, что искажает смысл при коммуникациях.

Постоянный комитет – постоянно действующая группа в организации, созданная с конкретной целью.

Поточная планировка размещения оборудования – подход, используемый в массовом производстве, при котором этапы обработки практически одинаковы при выпуске всех единиц выхода.

Потребности вторичные – потребности, имеющие психосоциальную природу, например в самооценке, в привязанности и во власти.

Потребности первичные – психологические, обычно врожденные потребности, например потребность в выживании.

Потребности – воспринимаемый человеком психологический или физиологический недостаток чего-либо.

Потребность в координации – ситуация, возникающая при вертикальном и горизонтальном разделении труда.

Правила – точное описание, что следует делать в той или иной уникальной ситуации.

Предварительный контроль – аспект процесса контроля, имеющий место до начала работы. Включает разработку процедур и правил, а также составление письменных должностных инструкций.

Предприниматель – индивидуум, который идет на риск, создавая новую организацию или предлагая обществу новые идеи либо продукты.

Принцип исключений – концепция, согласно которой система контроля должна срабатывать только при возникновении значительных отклонений от стандартов и правил.