Эгоизм, который окупается
Без здоровой степени эгоизма нет мотивации. Я упоминал об эгоизме раньше и писал, что здоровая доза эгоизма весьма полезна. Нездоровый эгоизм вреден для самого человека и для окружающих.
Но я прекрасно понимаю, что именно эгоизм дает человеку стимул, внутренний импульс и инициативность. Я работал во многих компаниях, практиковавших награды и поощрения для лучших сотрудников, и обратил внимание, что эти люди, как правило, достаточно эгоистичны и эгоцентричны для того, чтобы стремиться к вершине. Думаю, это хорошо.
Те же люди обладают удивительной способностью возбуждать энтузиазм и воодушевление в других, особенно в клиентах. Прочтите любую книгу, посвященную искусству продаж, и вы узнаете, что при работе с трудными клиентами первейшее условие – искренний интерес к ним, а не к собственной персоне или к комиссионным. Интересуйтесь их ситуацией и проблемами, и сможете понять, каким образом ваш продукт им поможет.
Я привожу торговых агентов в пример, поскольку все мы, в сущности, торговые агенты. Возможно, мы не продаем на улице, но всем нам приходилось и приходится продавать себя, свои идеи, мысли и философию. И неважно, чем вы зарабатываете на жизнь, вы – торговый агент.
Вернемся к исходной теме – интересу к окружающим людям. Поскольку разум не в состоянии работать над двумя вещами одновременно, думая о других, вы перестанете думать и беспокоиться о себе.
Говорят, что люди – не острова, однако многие из нас проживают жизнь именно так – как обособленные кусочки земли. Если вам безразличны проблемы и тревоги других людей, им тоже будет на вас наплевать.
Вас все время окружает воображаемая стена. Вы не можете выйти за ее пределы, и никто не может проникнуть внутрь. Перебраться через стену можно, лишь проявляя интерес к окружающим. Если кажется, что вы в тупике, проявите интерес к другим людям, а также к тому, чем занимаетесь вы. Попробуйте – и посмотрите, что получится!
Думать о других, а не о себе
Много лет назад я попросил одного человека, зарабатывающего миллионы долларов в год, вкратце поведать мне секрет своего успеха. Недолго думая, тот ответил: «Думать о других, не о себе». Его сферой деятельности был менеджмент, он управлял людьми, их финансами, налогами и так далее. И он оказался совершенно прав, ведь, делая счастливыми клиентов, он делал счастливым и самого себя.
Раздумывая над этим вопросом, я пришел к выводу, что этой философии следовал и придерживался всю жизнь. Когда я заключаю договор о написании книги, то в первую очередь думаю об издателе – мне хочется написать книгу, которая не залежится на полках, а будет иметь успех. Я думаю о своем литературном агенте – успешная и популярная книга принесет агентству большую пользу. И, конечно, я думаю о покупателе – человеке, который придет в книжный магазин и купит мою книгу. Я хочу дать ему нечто большее, чем стоят его деньги.